Taç Yanlış Bilgilendirme İle Porselen Yerine Dolamit Kupa Satışı Mağduriyeti


3 Ocak 2026 tarihinde Sapanca ng Bedesten AVM Taç mağazasından yaklaşık 3.500 TL tutarında alışveriş yaptım. Alışveriş sırasında özellikle fatura talep etmeme rağmen tarafıma herhangi bir fatura verilmedi, yalnızca pos slipi teslim edildi. Bu durumun vergi mevzuatına ve müşteri haklarına uygun olmadığını düşündüğüm için rahatsızlığımı belirtmek istiyorum. Ayrıca mağaza müdürü olduğunu öğrendiğim S**** Hanım’ın yaklaşımı da müşteri memnuniyeti açısından son derece olumsuz bir izlenim bıraktı. Sorularıma isteksiz ve soğuk yanıtlar vererek adeta bir an önce mağazadan ayrılmamı beklediği hissini bıraktı. Tüm bu olumsuzluklara rağmen mağazadan iki takım ürün satın almış olmama karşın, yaşadığım deneyim kötüydü. Konu hakkında inceleme yapılmasını tavsiye ederim.



29 Aralık 2025 günü saat 14.00–15.00 arasında Ankara Anatolium AVM Taç mağazasından aldığım Taç marka nevresim takımını ilk yıkamamda solma problemi yaşadım. Bunun üzerine müşteri hizmetleri ile görüşerek değişim talebinde bulundum ve talebim kabul edildi. Değişim işlemi için mağazaya gittiğimde a*...

Edremit Novada AVM Taç mağazasından 8.6.2025 günü saat 17.58'de yatak örtüsü aldım. Güre'de oturuyorum. Akşam evde baktığımda ürün olmadı; eğer olsaydı iki tane alacaktım. Olmayınca geri iade etmek için 9.6.2025 günü saat 15.30 civarında mağazaya girdim. Eşim arabada bekliyordu. Çalışanlar iade alam...










Yorumlar