to read complaints and reviews, or file yours. 
Taçev uygulamasından 10.10.2024 tarihinde bir balık tavası ve 9 parça granit tencere seti siparişi verdim. Siparişim 18.10.2024 tarihinde kolisi hasarlı geldi. Aynı gün kargo hasar tespit tutanağı ile gönderdim. İadem 21.10.2024 tarihinde satıcıya ulaştı. Gerekli incelemelerden sonra değişim talebi oluşturuldu. Uygulama üzerinden sürekli kontrol ettim. Siparişimle ilgili benimle iletişime geçen 5309****57 (Taç iade ve değişim) ve 5317****76 numaralı telefon numaralarından WhatsApp üzerinden bilgi almaya çalıştım. Değişim olabilir. İade olabilir dedim. Bana verilen bilgi 31.10.2024 tarihinde siparişin kargoya verildiği şeklinde idi. Bu yüzden iade işlemine geçilemedi fakat tarafıma kargo takip numarası da verilmedi. Her iletişime geçtiğim size dönüş yapacağız. Takip numaranızı ileteceğiz şeklinde idi. 06.11.2024 tarihinde çalıştıkları kargo şirketini aradım adıma herhangi bir kargo olmadığını öğrendim. Taçev uygulamasındaki iletişim numarası olan 08503039000 numaralı telefonu birkaç kere aradım en son aramamda sürekli olarak ilk sıradasınız müsait durumdaki ilk temsilcimiz sizi yanıtlayacaktır. Teşekkürler sözlerini 45 dakika dinledim. Hiçbir şekilde görüşemiyorum WhatsApp tan attığım mesajlara dönüş yapılmıyor. İletişim numarası cevap vermiyor. Ürünü gönderdik diyorlar kargo takip numarası veremiyorlar. İade işlemini de yapmıyorlar. Son sözüm paranız ve zamanınız çoksa bu siteden alışveriş yapabilirsiniz.
Taçev.com'dan Bio Granit tencere seti aldım. Tava ve tencereler eğik ve yamuk şekilde teslim edildi ve iade ettim. İadem yapılmadı ve hiçbir bilgi mesajı verilmedi. Karşımda muhatap bulamıyorum. Çağrı merkezine ulaşamıyorum. WhatsApp mesaj hattı cevap vermiyor. Taçev, dönüş sağlamanızı bekliyorum.
Taçev internet sitesinden 3 Ekim civarında aldığım Taç Granit tencereyle ilgili ciddi sorunlar yaşıyorum. Siparişim ilk geldiğinde tencere tamamen kırık olarak teslim edildi. Değişim talebim üzerine yeni bir tencere gönderildi, ancak bu kez de ürün yamuk çıktı. Yani iki kez üst üste sorunlu ürün gön...
Karaca uygulamasından 13/08/2023 tarihinde PowerSteel serisi bir tava satın aldım; tam tamına iki kez kullanma talimatına uygun şekilde kullandım ancak tavanın bakır görünümlü dış yüzeyi tamamen değişti ve altında çelik görüntüsü çıktı; ben de iade ettim; 24/08/2023 tarihinde; daha sonra uygulamadan...
Taç'ın StarCity mağazasından Taç Big Granit 9 Parça Tencere Seti Siyah Setini 15.12.2024 Pazar günü aldım. Fakat aldıktan 4 gün sonra, 26 cm tavayı ilk defa kullandığımızda granitinde kalkmalar ve kabarmalar meydana geldi. Hemen ürünü iade için mağazaya gittiğimde, aynı gün hariç iade alınmayacağını...
18.01.2024 tarihinde Sur Yapı Karaca AVM'den almış olduğum bio granit tencere setinin kargo ile gönderileceği söylendi. Adresimi verdim ancak kargo Niğde'ye gitmiş, oysa ben Bursa'da ikamet ediyorum. Sur Yapı şubesi ile iletişime geçtim, ilgileneceklerini belirttiler. Geri dönüş yapıldı ve tekrar ka...
Yorumlar