Üst Üste Sorunlu Ürün Teslimatı Ve Güven Kaybı


Taçev internet sitesinden 3 Ekim civarında aldığım Taç Granit tencereyle ilgili ciddi sorunlar yaşıyorum. Siparişim ilk geldiğinde tencere tamamen kırık olarak teslim edildi. Değişim talebim üzerine yeni bir tencere gönderildi, ancak bu kez de ürün yamuk çıktı. Yani iki kez üst üste sorunlu ürün gönderildi ve hala sağlam bir tencere alamadım.
Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde değişim yapabileceklerini söylediler, fakat her seferinde sorunlu ürün gelmesi markaya olan güvenimi zedeliyor. Artık sağlam ve sorunsuz bir tencere gönderilmesini talep ediyorum.
























