to read complaints and reviews, or file yours.Abonelik Ücreti Çift Çekildi Ve Giriş Engellendi
14 Nisan’da Tabii platformunda aylık abonelik başlattım ve hesabımdan 99 TL çekildi. Buna rağmen 13 Mayıs’ta tekrar 99 TL abonelik ücreti çekildi ve Mayıs ayı içerisinde ikinci kez bedel talep edilmiş oldu.
Ücret çekilmiş olmasına rağmen hesabıma giriş yapmaya çalıştığımda “giriş için aboneliği tamamlayın” uyarısı alıyorum, bu uyarıya tıkladığımda benden yeniden ödeme isteniyor. Yani aynı dönem için iki kez ödeme talep edildiği için sürekli giriş problemi yaşıyorum ve aboneliğim aktif görünmüyor.
Müşteri hizmetlerine ulaşmak için sistem üzerinden talep formu doldurmak istedim ancak formu gönderdiğimde “genel hata” şeklinde bir arıza mesajı alıyorum, bu nedenle hiçbir şekilde destek alamıyorum.
Mayıs ayı içinde iki kez çekilen ücretin incelenmesini, haksız yere alınan bedelin tarafıma iadesini ve aboneliğimin isteğim doğrultusunda iptal edilmesini talep ediyorum.
Merhaba Burak D.! Talebinle ilgili olarak tabii'ye abone olduğun e-posta adresine geri dönüş yapılmıştır. 😊 Herhangi bir sorunun olursa lütfen bizimle iletişime geç. Teşekkürler! 💚
Herhangi bir mail tarafıma ulaşmamıştır
Merhaba Burak D.! Talebinle ilgili olarak sana geri dönüş yapılmıştır. 😊 Herhangi bir sorunun olursa lütfen bizimle iletişime geç. Teşekkürler! 💚
Ücret iadesi yapıldı temsilci tarafından iletişime geçildi
