Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Tabii Hesabına Giriş Sorunu Ve Şifre Sıfırlama Maili Gelmemesi

1.386

Yaklaşık 1 haftadır Tabii uygulamasına hem telefonumdan hem de Toshiba Android TV’den giriş yapamıyorum. Kullanıcı adım ve şifremden birinin hatalı olduğu söyleniyor ancak doğru bilgilerimi girdiğimden eminim.

“Şifremi unuttum” adımlarını takip ederek defalarca yeni şifre talep ettim fakat kayıtlı ve doğrulanmış e-posta adresime hiçbir mail ulaşmıyor. Bu nedenle hesabıma erişemiyor ve hizmetten faydalanamıyorum, mağdur durumda kaldım.

Konu ile ilgili müşteri hizmetleriyle de görüştüm, bana yalnızca mail atıp beklemem gerektiği, başka yapabilecekleri bir şey olmadığı söylendi. Ne e-posta geliyor ne de sorunla ilgili bir çözüm sunuluyor.

Hesabımın tekrar erişime açılmasını, şifre sıfırlama e-postasının tarafıma iletilmesini ve yaşadığım mağduriyetin ivedilikle giderilmesini talep ediyorum.

1 Destek
22 Ocak 21:11 (Şikayetten 20 dakika sonra)

Merhaba Dincer Y.! Talebinle ilgili olarak sana geri dönüş yapılmıştır. 😊 Herhangi bir sorunun olursa lütfen bizimle iletişime geç. Teşekkürler! 💚

Dincer
23 Ocak 17:31

Siz şaka mısınız. Bana verdiğiniz cevabın görselini paylaşıyorum. Dalga geçer gibi cevap vermişsiniz Tekrar rica ediyorum şu sorunun nedenini ve çözümünü istiyorum Yoksa beni dolandırdığınız için suç duyurusunda bulunacağım. Yetişebildiğim her yere sizin platformunuzun beni dolandırdığınızı ve üye olmamaları konusunda her şeyi yapacağım. Bana verdiğiniz cevap beni tam bir aptal yerine koymaktır

24 Ocak 12:57

Merhaba Dincer Y.! Talebinle ilgili olarak sana geri dönüş yaptık fakat cevap alamadık. İlettiğimiz e-postayı göremediysen, spam klasörünü kontrol etmeyi unutma. Teşekkürler! 💚

2 Şubat 10:36

Merhaba Dincer Y.! Talebinle ilgili olarak sana geri dönüş yaptık fakat cevap alamadık. İlettiğimiz e-postayı göremediysen, spam klasörünü kontrol etmeyi unutma. Teşekkürler! 💚

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Tabii Hesabıma Erişemiyorum, Müşteri Hizmetlerine Ulaşamıyorum

2.792

Tabii uygulamasına hem iPhone hem de Android TV cihazlarımda yaklaşık 1 haftadır giriş yapamıyorum. Her iki cihazda da e...

1 Destek1 Yorum

Tabii Hesabına Giriş Sorunu Ve Mağduriyetin Giderilmesi Talebi

2.093

Yaklaşık bir haftadır Tabii hesabıma ne telefonumdan ne de televizyonumdan giriş yapamıyorum. Uygulama e-posta adresimi ...

1 Destek

Şifre Yenileme Maili Gelmiyor, Hesabıma Erişemiyorum Ve Destek Alamıyorum

1.668

Tabii uygulamasını hem Android cihazımda hem de TV’de kullanıyorum. Dün itibarıyla şifremi unuttuğum için “şifre yenilem...

1 Destek

Android TV'de Tabii Giriş Şifresi Çalışmıyor

1.001

Yaklaşık 1 aydır Tabii’ye Android TV üzerinden giriş yapamıyorum. Şifreleri kabul etmiyor, şifre yenileme bağlantısı da ...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Tabii Güncelleme Sorunu

Tabii GüncellemeSorunu

Profil fotoğrafı
Zehra
Tabii Android Yayın Donması

Tabii AndroidYayın Donması

Profil fotoğrafı
Ergin
Tabii Donma Problemi

Tabii DonmaProblemi

Profil fotoğrafı
Emel
Tabii Biz Üye Olduk Pişmanız!

Tabii Biz ÜyeOlduk Pişmanız!

Profil fotoğrafı
Ömer

Öne ÇıkanKonular