Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Nazan sonuçtan çok memnun
Çözüldü

İptal Edilen Üyelikten Haksız Ücret Tahsilatı Ve Çözülmeyen Destek Talebi

profile
Nazan
08 Ekim 2025 12:09
1.406

Temmuz ayında Tabii Premium üyeliğimi Tabii web sitesi üzerinden iptal etmeme rağmen, Ağustos, Eylül ve Ekim aylarında kredi kartımdan her ay 99,00 TL üyelik aidatı adı altında ücret çekilmeye devam edilmiştir. Toplamda 3 kez haksız şekilde ücret tahsil edilmiştir.

Bu durumun düzeltilmesi için Tabii müşteri hizmetleri ile iletişime geçtim ancak bana sadece “Geçtiğimiz günlerde iletmiş olduğun destek talebi çözüme ulaştığı için kapatılmıştır.” şeklinde bir yanıt verildi ve sorunum çözülmedi. Fatura numaram: 90E003299C99094AE7990’dır. Üye kaydım: c***********@gmail.com adresi üzerindedir.

Üyeliğimin tamamen iptal edilmesini ve çekilen toplam 297,00 TL’nin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Aksi halde hukuki yollara başvuracağımı belirtmek isterim. Sorunun acilen çözülmesini rica ediyorum.

iptal-edilen-uyelikten-haksiz-ucret-tahsilati-ve-cozulmeyen-destek-talebi-1.pdf
profile
1 Destek
08 Ekim 2025 12:37 (Şikayetten 28 dakika sonra)

Merhaba Nazan E.! Talebinle ilgili olarak sana geri dönüş yapılmıştır. 😊 Herhangi bir sorunun olursa lütfen bizimle iletişime geç. Teşekkürler! 💚

08 Ekim 2025 15:10

Merhaba Nazan E.! Talebin başarıyla çözüme ulaşmıştır. Detaylı bilgi için tarafına [email protected] üzerinden ilettiğimiz e- postayı kontrol etmeni rica ediyoruz. Sana yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. 💚 Teşekkürler!

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Şükran sonuçtan hiç memnun değil

profile
Şükran
25 Ağustos 2025 11:43
1.247

İptal Edilen Abonelikten Sonra Haksız Ödeme Alınması Ve İade Sorunu

profile
Goncagül
14 Ekim 2025 15:20
1.763

İptal Edilmeyen Üyelik Ve Haksız Ücret Kesintisi Mağduriyeti

profile
Yaşar
05 Ekim 2025 08:33
544
Benzer Şikayet Yaz