to read complaints and reviews, or file yours.İptal Edilen Abonelikten Sonra Haksız Ödeme Alınması Ve İade Sorunu
28 Mayıs 2025 tarihinde Tabii.com üzerinden başlattığım Premium üyeliğimi, 29 Temmuz 2025 tarihinde iptal ettim ve iptal işlemimin gerçekleştiğine dair e-posta aldım. Ancak, üyeliğimi iptal etmeme rağmen 25.08.2025 ve 25.09.2025 tarihlerinde Ziraat Bankası kredi kartımdan 99,00 TL tutarında ödeme alınmaya devam edildi.
Bu durumun ardından Tabii.com destek birimiyle iletişime geçtim. Destek birimi, sistemlerinde üyeliğimin devam ettiğini belirtti. Ancak, hem Tabii uygulamasında hem de web sitesinde ve Play Store üyelik bilgilerimde aktif bir abonelik görünmemektedir. Üyelik iptaline dair aldığım e-posta ve banka dekontlarım mevcuttur. Ayrıca, bu süreçte herhangi bir bildirim veya uyarı da almadım.
Aboneliğimin tamamen sonlandırılmasını, haksız yere alınan ödemelerin tarafıma iade edilmesini ve bundan sonraki dönemlerde tekrar ödeme alınmamasını talep ediyorum.
Merhaba Goncagül T.! Talebinle ilgili olarak sana geri dönüş yapılmıştır. 😊 Herhangi bir sorunun olursa lütfen bizimle iletişime geç. Teşekkürler! 💚
