Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

İptal Edilen Abonelikten Sonra Haksız Ödeme Alınması Ve İade Sorunu

Goncagül
14 Ekim 15:20
1.495

28 Mayıs 2025 tarihinde Tabii.com üzerinden başlattığım Premium üyeliğimi, 29 Temmuz 2025 tarihinde iptal ettim ve iptal işlemimin gerçekleştiğine dair e-posta aldım. Ancak, üyeliğimi iptal etmeme rağmen 25.08.2025 ve 25.09.2025 tarihlerinde Ziraat Bankası kredi kartımdan 99,00 TL tutarında ödeme alınmaya devam edildi.

Bu durumun ardından Tabii.com destek birimiyle iletişime geçtim. Destek birimi, sistemlerinde üyeliğimin devam ettiğini belirtti. Ancak, hem Tabii uygulamasında hem de web sitesinde ve Play Store üyelik bilgilerimde aktif bir abonelik görünmemektedir. Üyelik iptaline dair aldığım e-posta ve banka dekontlarım mevcuttur. Ayrıca, bu süreçte herhangi bir bildirim veya uyarı da almadım.

Aboneliğimin tamamen sonlandırılmasını, haksız yere alınan ödemelerin tarafıma iade edilmesini ve bundan sonraki dönemlerde tekrar ödeme alınmamasını talep ediyorum.

14 Ekim 15:26 (Şikayetten 6 dakika sonra)

Merhaba Goncagül T.! Talebinle ilgili olarak sana [email protected] üzerinden geri dönüş yapılmıştır. 😊 Herhangi bir sorunun olursa lütfen bizimle iletişime geç. Teşekkürler! 💚

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

İptal Edilen Üyelikten Haksız Para Çekimi Ve İade Sorunu

Batuhan
08 Ekim 11:03
819
iptal-edilen-uyelikten-haksiz-para-cekimi-ve-iade-sorunu-2.jpg
iptal-edilen-uyelikten-haksiz-para-cekimi-ve-iade-sorunu-1.jpg
1
Kerim sonuçtan hiç memnun değil

Hesabım Silindiği Halde Kartımdan Ücret Çekildi, İade Talep Ediyorum

Kerim
10 Ekim 14:05
867

Hesap Silindiği Halde Üyelik Ücreti Kesilmeye Devam Ediyor, İade Talep Ediyorum

Rabia
20 Ekim 11:18
1.023
hesap-silindigi-halde-uyelik-ucreti-kesilmeye-devam-ediyor-iade-talep-ediyorum-1.jpg
Benzer Şikayet Yaz