Hesabımın Şifresi Sıfırlanamıyor, Ücret Alınmaya Devam Ediyor

İOS üzerinden Tabii Premium üyeliği satın aldım ve Mayıs ayında üyeliğimi iptal ettim. Uygulamada aboneliğim iptal edilmiş ve 'abonelik yok' olarak görünüyor, tekrar iptal edemiyorum. Ancak Haziran ayından bu yana her ay kartımdan 99₺ ücret çekilmeye devam ediyor. Şu ana kadar toplamda 297₺ ödeme al...

Tabii uygulamasında Android cihaz üzerinden a***********@hotmail.com adresiyle üyelik oluşturdum. Ancak yaklaşık Ocak 2025’ten Ekim 2025’e kadar, toplamda 99 TL’lik aylık ücretlerle kredi kartımdan ödeme yapılmasına rağmen, uygulamada ve Google üzerinden giriş yaptığımda abonelik iptali seçeneği kes...

Tabii uygulamasında yaşadığım üyelik iptali sorununu paylaşmak istiyorum. Eylül başında üyeliğimin iptali için Tabii'ye mail yoluyla başvurdum. Kısa süre sonra tarafıma "Talebiniz bize iletilmiş ve işlem yapılmıştır, işlem kapatılmıştır" şeklinde bir yanıt iletildi. Ancak buna rağmen üyeliğim iptal ...

Tabii uygulamasına hem iPhone hem de Android TV cihazlarımda yaklaşık 1 haftadır giriş yapamıyorum. Her iki cihazda da e-posta ve şifremi doğru girmeme rağmen “e-posta veya şifre hatalı olabilir” uyarısı alıyorum. Şifremi yenilemek istediğimde ise “şu an bir hata oluştu, daha sonra tekrar deneyin” m...

Tabii Standart üyeliğimi yaklaşık 2 aydır iptal etmeye çalışıyorum. Mobil uygulama üzerinden defalarca iptal talebinde bulunmama ve e-posta yoluyla müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeme rağmen, her seferinde “sorun çözülmüyor” şeklinde yanıt alıyorum. Buna rağmen hesabımdan 29.08.2025 tarihinde 99...