to read complaints and reviews, or file yours. 
Sword marka, beyaz/beyaz-gri renkli powerbank cihazımı arızalanması üzerine Eskişehir Çarşı Vodafone şubesi aracılığıyla yetkili servise gönderdim. Beklentim, cihazın tamir edilmesi ya da aynı ürünle birebir değişim yapılmasıydı. Servis süreci sonrasında tarafıma aynı modelin kırmızı renkli bir cih...
Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden satın aldığım Sword Sw-Gia Ultra marka akıllı saatim ikinci kez aynı arızayı verdi: Sağ tuşlar çalışmıyor. Ürünüm Mart 2026’ya kadar garanti kapsamında. İlk arızadan sonra tekrar aynı sorun yaşanınca, Arslanlar İletişim isimli bir firmaya göndermem gerektiği söy...
Sword marka akıllı saatimin ekranı yaklaşık 1 aydır hiç açılmıyor. Ürünü garanti kapsamında İstanbul’daki yetkili servise gönderdim. Ancak bana herhangi bir gerekçe sunulmadan onarım için ücret talep edildi. Ürünün garanti süresi hâlâ devam ediyor ve müşteri numaram 19195. Garanti kapsamında olması ...
Matraş Vodafone bayisinden aldığım kulaklık, deforme ve yanlış renk koduyla yanıltıcı satışla satılmıştır. Yetkili servis, deformeyi kabul etmeyip değişim sunmamıştır. Bayi hatasını kabul etmesine rağmen değişim veya iade yapmamıştır. Ürün hem renk kodu olarak hatalıdır hem de deformeleri bulunup ku...
Kayserimall AVM'de bulunan Vodafone Maral İletişim mağazasından 7 ay önce aldığım Sword marka akıllı erkek saati, 5 kere yetkili servise gitmesine rağmen 'arızası yok' denilerek geri gönderilmiştir. (7 ay içinde toplam 1 ay bile kullanılmamıştır.) Satarken mağaza, en ufak sıkıntıda birebir değişimi ...
Sword marka akıllı saat aldım Vodafone yanımdadan. İki ay sonra kendiliğinden ekranı kaydı. Sonra arslanlar grup yetkili servisine gönderdim. Üç ay geçmesine rağmen bana geri dönüş yapmadı lar. Sonrasında ben aradım. Aramadıkları halde biz sizi aradık fakat ulaşamadık dediler. Ben cihazının durumu h...
1,5 ay olacak Sword Watch 2 akıllı saat aldım. 5'inde verileceği söylendi, ancak 15'ine kadar teknik servise gitmesi gerektiği söylendi. Servis sorumlusu dönüş yapacağım dedi ancak yapmadı. Bir yetkili kişi dönüş yapmasını istiyorum. Aksi takdirde mahkemeye gideceğim. Artık bu kadar vurdumduymazlık ...