Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Swiss Otel SPA Masaj Paketi Haklarım Keyfi Olarak Kısıtlandı

Yeşim
Yeşim
Swissotel
13 Haziran 2025 17:533.767

23/10/2023’te Swiss Otel SPA’dan süresiz kullanım hakkı ile satın aldığım, 20 adetlik masaj paketimin son 8 adedi, maliyetler gerekçe gösterilerek kullandırılmamıştır. Son 8 masaj hakkım, ikişer ikişer kullanımdan düşülerek, 4 tanesini kullanmam engellenmiştir. Hem Swiss Otel’e hem de Swiss Otel’in SPA bölümüne yaptıkları yanlışlığın düzeltilmesi için defalarca aramama rağmen hiçbir şekilde geri dönüş yapılmamıştır. Satış yapıldıktan sonra şartları değiştirmek, belli şartlarla sattığınız ürüne yeni maliyetleri gerekçe göstererek bitmiş satışı güncellemeye çalışmak etik bir davranış değildir ve iş ahlakına sığmaz. Swiss Otel’e hiç yakışmadı.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

1

SPA Paketinde Sözleşme Sorunu

Caner
24 Mart 2025 11:308.518

Bursa Divan Otel'in SPA bölümünden (Akva Otelcilik) pos makinesinde yazan 2024 Şubat ayında 20 kese, 20 köpük, 20 masaj ...

Blue Harmony SPA'da Paket Süresi Sorunu

Ömer
22 Kasım 2024 10:295.412

Kalamış Wyndham Otel’in altında bir SPA var, adı Blue Harmony. Buradan masaj paketleri alıyor ve kullanıyordum. Son pake...

1 Destek
1

Sheraton Hotels Müşteri Memnuniyetsizliği Ve Hakkaniyet Sorunu

Yasin
31 Ocak 2025 14:404.845

Bursa Sheraton Hotel SPA Bölümünün çok uzun yıllardır üyesiyim. 5 yıldır sürekli aboneliğimi güncelliyordum, bu sene fah...

1 Destek
1

Radisson Blu Hotel, Ankara SPA Bölümü Şikayet

Murat
23 Haziran 2024 15:497.067

SPA bölümünden 6 aylık masaj paketi satın aldım ve son derece hayal kırıklığına uğradım. Personelin verdiği bilgiye göre...

Öne ÇıkanKonular