to read complaints and reviews, or file yours.SPA bölümünden 6 aylık masaj paketi satın aldım ve son derece hayal kırıklığına uğradım. Personelin verdiği bilgiye göre paketimin Haziran sonuna kadar geçerli olduğu söylendi, ancak hakkımı kullanmak istediğimde süresinin dolduğunu öğrendim. Müşteri hizmetleri konusunda ciddi eksiklikler var otelin profesyonelliği hakkında olumsuz bir izlenim bıraktı.
Devamlı SPA hizmeti kullanan biri olarak şunu belirtmek isterim ki şu an var olan personelleriyle hiçbir yere varamazlar.... Eşimle beraber geçen haftalarda SPA'ya gittik ve fakat sanki hiç keselenmemiş, masajlanmamış gibi hissederek oradan ayrıldık. Daha önce de birkaç kez oraya gitmiştim, yalnız başk
Kalamış Wyndham Otel’in altında bir SPA var, adı Blue Harmony. Buradan masaj paketleri alıyor ve kullanıyordum. Son pake...timi 8 sene önce almıştım (30'lu paket). Bu paketten en son kullanımı da yine Blue Harmony’nin onayı ile 14 Eylül 2023’te yapmışım. Dün yine rezervasyon yapmak istedim. Paket kull
Bursa Sheraton Hotel SPA Bölümünün çok uzun yıllardır üyesiyim. 5 yıldır sürekli aboneliğimi güncelliyordum, bu sene fah...iş fiyat artışı nedeniyle üyeliğimi yenileyemedim. Mevcutta paketimde kalan 2 adet masaj için 30 ve 31 Ocak 2025 tarihlerinde ilgili bölümü aradığımda ulaşamadım. Bugün son olarak
23/10/2023’te Swiss Otel SPA’dan süresiz kullanım hakkı ile satın aldığım, 20 adetlik masaj paketimin son 8 adedi, maliy...etler gerekçe gösterilerek kullandırılmamıştır. Son 8 masaj hakkım, ikişer ikişer kullanımdan düşülerek, 4 tanesini kullanmam engellenmiştir. Hem Swiss Otel’e hem de Swiss Otel’in
1 yıl önce masaj paketi satın aldım ve süresizdi. Aldığımda istediğim zaman kullanabileceğim söylendi. 13 seansımın resm...en üstüne yatılmış. El değiştirmiş, bana herhangi bir bilgi verilmedi. 'Paketinizi kullanın veya iade yapılacak' diye bir bilgilendirme yapılmadı. Radisson'a güvenip alıyoruz, şu y
