to read complaints and reviews, or file yours. 
Benim yaklaşık 15 yıllık Swatch bir saatim var, su geçirmez. Bu zamana kadar da bir sorun yaşamadım ve her zaman pili bittiğinde ömürlük pil garantisi olduğu için gider değiştiririm. Ama pil değişiminde hiçbir belge vermedikleri için bundan bir önceki pil değişimimi Vadi İstanbul AVM'de yaptık ve çalışıyordu. Ama üzerinden 1 yıldan fazla oldu ve şu an saatimin pili bitti. Vadi İstanbul'daki şube kapandığı için Özdilek Park AVM'deki Swatch bayisine gittim bugün ve pil yerini açtıklarında pil yerinin gevşediğini, içindeki pilin su alıp pas yaptığını ve pilin aktığını gördüler! İnanamadım ve pil takılan yerinin yamultulduğunu söylediler! Yeni pili taktılar ama saat çalışmıyor, pil aktığı için bu saat çöp dediler ve beni gönderdiler! Nasıl olur? Bu nasıl su alır, su geçirmez saat? Bu pil yerini sizin bayiniz değiştirdi, içini ben gördüm. Eğer bir önceki değişimde de yamuk olsaydı, zaten teknisyen görürdü dendi. Ben şimdi kimle muhatap olacağım? Tüketici Hakem Heyeti'ne kadar başvuracağım. Kaç bin liralık saat! Nasıl servis kaydı açmazsınız ve nasıl bu çöp denir? Ne olacak şimdi, her yere şikayet edeceğim! Yıllardır Swatch kullanırım ama bu sorun çözülmezse bütün haklarımı kullanacağım!
Swatch saatimle ilgili pil değişiminde ürünümün pil yuvasını yamultmuşlar yamulduğu içinde su geçirmeyen saat su almış ve pil akmış çalışmıyor deyip ürünü incelemeye yollattım ama bana gelen Özdilek'teki şubenizden dönüş makinemiz yok tamir edemiyoruz deyip geri yolladılar! Gelin alın makine ne zaman gelir belli değil gelir mi gelmez mi belli değil denmiş! Ürün elimde patladı ürünün yenisiyle değişmesini bile önermediler! Dava edeceğim ürünümü hem bozdunuz hem de telafi etmiyor olmanız size hiç yakışmadı!
Pili biten Swatch marka saatimi pil değişimi için Özdilek Park Swatch mağazasına götürdüm. Görevli bir süre sonra saati 'pili bitmemiş, saat bozulmuş' diyerek geri verdi. 'Ne yapabiliriz? ' diye sorduğumda 'Pili değiştirdim, şok aldım çalışmıyor' dedi. Ne bir öneri ne de bir çözüm odaklı yaklaşım ...
Sayın Swatch Yetkilileri, Bugüne kadar Swatch saatimin pil değişimini tamamen Swatch Yetkili mağaza ve bayilerinde yaptırdım. Saatimi 26 Kasım 2023 tarihinde saat 16.25'te Ankara'da bir alışveriş merkezindeki bayinize götürdüm. Pil değişimi için yetkili kişi saati açtı, pili değiştirdi ve çalışmadığ...
Swatch marka 5-6 yıllık saatim su alımı sonucu bu hale geldi... Senelerden beri bu markayı kullanırım, birçok saatim var, hepsiyle suya da girerim, hiç böyle bir sıkıntı yaşamamıştım... Ürünü servise gönderdim... Garantisi bittiğinden dolayı geri gönderdiler... Suya dayanıklılık garantisinin de 2 yı...
Swatch pil saatimi bozdu. Swatch ömür boyu ücretsiz pil değişimi garantisi vererek saat satıyor. Ancak değiştirdikleri pil genelde bitik oluyor, saat duruyor gidiyor ölçüyorlar pil bitik diyorlar. Son pil değişiminden sonra (Mall Of İstanbul) saatim yine durdu. Başka bir şehirde idim, baktırdım saat...
Swatch marka çelik kordonlu saatimi Ankara Ankamall AVM’den aldım ve yaklaşık 2 yıldır sürekli su alma problemi yaşıyorum. Saatim garantisi devam ederken toplam 3 kez servise gönderdim. Her seferinde sadece içindeki suyu temizleyip, “su almıyor” diyerek geri gönderdiler. Ancak saatim her defasında t...
Yorumlar