Swatch Saatimde Sürekli Su Alma Sorunu Çözülmüyor!

Swatch marka çelik kordonlu saatimi Ankara Ankamall AVM’den aldım ve yaklaşık 2 yıldır sürekli su alma problemi yaşıyorum. Saatim garantisi devam ederken toplam 3 kez servise gönderdim. Her seferinde sadece içindeki suyu temizleyip, “su almıyor” diyerek geri gönderdiler. Ancak saatim her defasında tekrar su aldı ve bu durumun fotoğrafını da çektim.

Son olarak geçen hafta yine aynı sorunla karşılaştım. Swatch müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde ise, içinde su varken gönderdiğim saate “su almıyor, yapılacak bir şey yok” cevabını verdiler. Şu an garanti süresi dolmuş durumda ve bu süreçte hiçbir şekilde kalıcı bir çözüm sunulmadı.

Swatch saat ve garantisi konusunda yaşadığım bu olumsuz deneyimi paylaşmak istiyorum ki, diğer tüketiciler de bilinçli olsun ve benzer mağduriyetler yaşamasın.