to read complaints and reviews, or file yours.Swatch Marka Saat Ayıplı Mal
28 Haziran 2024 tarihinde Abu Dabi Havalimanı'ndan Sloane model bir adet aldığım Swatch saatim aynı gün gece 4'te durmuştu. Türkiye'de Ankamall'deki Swatch şubesini aradığımda pilini değiştireceklerini söylediler. Ayıplı mal satın aldığım halde pilini değiştirip verdiler. Fakat değiştirdikleri gün saat yine durdu. Bana Türkiye'de iade ve değişim olmadığını, tamire göndereceklerini söylüyorlar. Hiç kullanmadığım bir saat var elimde, alalı 14 gün oldu. İade veya değişim talep ediyorum. Garantisi varsa tamir edilir diyorlar... Bu nasıl bir sistem? Tüketici Mahkemesi'ne başvuracağım.
Saatimi İstanbul'daki ekip göndermemi zaten kapalı kasa olduğu için tamir olmadığını çalışan arkadaşların yanlış yönlendirdiğini söylediler... Saatimi teslim ettim. Aradılar ve gelip yenisini almamı söylediler değişim talebi kabul edilmişti. Fakat bu seferde mağazada benim saatimin aynısından olmadığını başka bir saat almak zorunda olduğumu söylediler. Başka mağazadan talep ettim olmuyor dediler. Aldığım saate benzer başka bir saat seçtim bu seferde ekstra 1500 TL çıkardılar... Artık sabrimin sonuna geldiğim için el mahkum o parayı ödedim ve Swatchdan ömrümdki son alışverişimi gerçekleştirmiş oldum...
