Swatch saat bozulursa

Swatch marka saatim bozuldu; çalışmıyor. Garanti süresinin dolmasına 1 ay kaldı. Akasya AVM Swatch mağazasından satın almıştım 17 Aralık saat 18.00 civarında. Geçtiğimiz pazartesi mağazaya gittiğimde greve başladıklarını gördüm. Call centeri arıyorum, dakikalarca bekletip yanıt vermiyor. Garanti sür...

Mekanik Swatch telefonumun arka kapağı yerinden çıkınca bilenler tamir etsin diye Özdilek Swatch mağazasına bıraktım. Saatim bıraktığımda çalışıyordu bu ürün kabul formlarına da yazdılar. Aradan birkaç gün geçtikten sonra beni arayarak saatin çalışmadığını mekanizmanın değişmesi gerektiğini söyleyer...

Pili biten Swatch marka saatimi pil değişimi için Özdilek Park Swatch mağazasına götürdüm. Görevli bir süre sonra saati 'pili bitmemiş, saat bozulmuş' diyerek geri verdi. 'Ne yapabiliriz? ' diye sorduğumda 'Pili değiştirdim, şok aldım çalışmıyor' dedi. Ne bir öneri ne de bir çözüm odaklı yaklaşım ...

Sayın Swatch Yetkilileri, Bugüne kadar Swatch saatimin pil değişimini tamamen Swatch Yetkili mağaza ve bayilerinde yaptırdım. Saatimi 26 Kasım 2023 tarihinde saat 16.25'te Ankara'da bir alışveriş merkezindeki bayinize götürdüm. Pil değişimi için yetkili kişi saati açtı, pili değiştirdi ve çalışmadığ...

Swatch pil saatimi bozdu. Swatch ömür boyu ücretsiz pil değişimi garantisi vererek saat satıyor. Ancak değiştirdikleri pil genelde bitik oluyor, saat duruyor gidiyor ölçüyorlar pil bitik diyorlar. Son pil değişiminden sonra (Mall Of İstanbul) saatim yine durdu. Başka bir şehirde idim, baktırdım saat...

Swatch saatim bozuldu. Garantisi, ki zaten 2 yıl gibi kısacık bir süre, bitmişti. Saati servise yollamak istedim, Swatch teknik servisiyle iletişime geçtim. Tamir değil, cihaz değişimi olacağını, 1500 lira ücret alındığını söylediler. Neredeyse yeni saat parası bu. Koskoca Swatch diyor insan, güvene...

Aldığım saat bozuldu ve garanti kapsamında. Ancak değişiklik talebim kabul edilmedi. Neden edilmedi dediğimde maalesef kullanıcı hatası denildi. Bu kadar basit olamaz. Anlamadım gerçekten. Yardım.