to read complaints and reviews, or file yours. 
Tissot marka saatimi Swatch Group İstanbul adresine göndermek için iletişime geçtim. Ancak müşteri hizmetlerine bir türlü ulaşamıyorum; telefonlarıma cevap verilmiyor, ayrıca gönderdiğim maillere de 1 gündür dönüş alamadım.
Tarafıma gönderilen mailde, evraklarda Aras Kargo ile gönderim yapmam gerektiği ve kodun evrakta yazılı olduğu belirtildi. Fakat bana ulaşan evrakta Yurtiçi Kargo kodu yer almakta. Bu çelişkili bilgi nedeniyle ürünümü gönderemiyorum ve sürecim gereksiz yere uzuyor.
Garanti harici, ücretli bir işlem için saatimi göndermem gerekiyor. En kısa sürede doğru kargo bilgisiyle tarafıma dönüş yapılmasını ve mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.
Tissot markasına ait saatim garanti kapsamında olduğu için Swatch Group bünyesindeki Tissot müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalışıyorum. Son 3 gündür müşteri hizmetleri numarasını defalarca aramama rağmen hiçbir şekilde telefonlara cevap verilmiyorlar ve sürekli bekletiyorlar. Ayrıca e-posta yoluyla d...
28 Ekim 2025 tarihinde saat 16:00 civarında Mall Of İstanbul Swatch şubesine, daha önce satın aldığımız mekanik aksamlı saatin arızası nedeniyle başvurdum. Mağazada S**** isimli personeliniz oldukça kaba bir üslupla ve ilgisiz bir şekilde davrandı. Saati incelemeye almak yerine, “Aldığınız ürün 6 ay...
The Swatch Group adresine, Kayseri Forum AVM Swatch mağazasından aldığım 3 aylık saatimin arızası nedeniyle başvurdum. Malatya'da yaşadığım için, saati doğrudan fabrikaya göndermemi söylediler. Theswatch Group Turkey, Esentepe Mah. Bahar Sok. No: 13 River Plaza Kat: 9 Şişli/324394/İstanbul adresine ...
Swatch Forum Kayseri mağazasından iki saat aldım, ikisinde de sürekli mağduriyet yaşadım. Ürünü alalı bir yıl oldu. Saatin kasası çıktı, garantiye göndermediler. Sadece bir kağıt verdiler. Kağıdın kaybolduğunu söylüyorum, 2-4 bin lira garanti parası ödeyecekmişiz. Müşteri hizmetlerini aradım, KVKK g...
12 Ağustos tarihinde Swatch’tan S028K700 Blue Away model saat siparişi verdim (Sipariş No: 13066719). Ürünüm Aras Kargo ile gönderildi fakat kargo firmasından aldığım bilgiye göre kargo kamyonu yanmış ve ürünüm teslim edilmedi. Swatch müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim, bana sürekli ka...
Yorumlar