to read complaints and reviews, or file yours. 
Swaroza Jewellery isimli sayfadan yaklaşık iki hafta önce 5’li bir set satın aldım. Ürün görsellerde gümüş olarak tanıtıldığı için bu şekilde geleceğini düşünerek 2.999 TL ödeme yaptım. Ancak elime ulaşan ürünler adeta teneke kalitesinde, görsellerle hiçbir şekilde uyuşmayan bir set çıktı.
Elimde sipariş ve ödemenin yapıldığını gösteren kayıtlar olmasına rağmen firmaya Instagram üzerinden, WhatsApp hattından ve diğer iletişim kanallarından defalarca ulaşmaya çalıştım fakat hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı ve muhatap bulamadım.
Ürünün görsellerde vaat edildiği gibi gerçek gümüş olmaması ve bu konuda hiçbir şekilde tarafıma dönüş yapılmaması nedeniyle, ödediğim ücretin iadesini veya vaat edilen kalitede ürünle değişim yapılmasını talep ediyorum. Şikayetimle birlikte elimdeki video ve görselleri de kanıt olarak ekleyeceğim.
Instagram üzerinden bağlantı vererek ulaştığım Swaroza Jewelery isimli internet sitesi üzerinden 5’li set olarak kolye, 2 adet yüzük, bileklik ve küpeden oluşan bir ürün sipariş ettim. Ancak sipariş ettiğim set yerine, ürüne ait olmayan son derece basit tek bir kolye gönderildi. Bu alışverişi 06 Şu...
Swaroza’dan 5 parça lüks aşk seti satın aldım. Setin içinde olması gereken tek taş yüzük kutusuyla birlikte geldi ancak yüzüğün kendisi yoktu. Ayrıca ürün açıklamasında belirtildiği söylenen sertifikaların hiçbiri paketin içinden çıkmadı. Siparişim 04.02.2026 tarihinde elime ulaştı ve o günden beri ...
Swaroza isimli firmanın internet sitesi üzerinden 5 Şubat’ta 5’li takı seti siparişi verdim ve 2999 TL ödedim. Sipariş numaram 21396. Ödeme onayı dışında firmadan hiçbir bilgilendirme mesajı ya da maili almadım, siparişim hâlâ kargoya verilmedi. Telefonla aradığımda sürekli meşgul çalıyor, hiçbir ş...
03.02.2026 tarihinde Swaroza internet sitesinden “sonsuz gül kolyesi” gümüş ürününden sipariş verdim, ürün bedeli 1.250 TL olarak tarafımdan tahsil edildi. Ancak 05.02.2026 tarihinde kargom geldiğinde, bana sipariş ettiğim ürün yerine değeri 599,90 TL olan “sarılan çift kolyesi” gönderildi. Yanlış ...
Swaroza Jewellery isimli satıcıdan kendi internet sitesi üzerinden sarılan çift kolyesi satın aldım. Sipariş numaram 22839 alışverişi 10 Şubat 2026 tarihinde gerçekleştirdim. Ürün elime ulaştığında tanıtımda gösterildiği gibi olmadığını, malzeme kalitesinin son derece düşük olduğunu ve kesinlikle va...
Yorumlar