to read complaints and reviews, or file yours.Swaroza Jewellery'den Aldığım Setin Gümüş Olmadığı Ve Cevapsızlık
Swaroza Jewellery isimli sayfadan yaklaşık iki hafta önce 5’li bir set satın aldım. Ürün görsellerde gümüş olarak tanıtıldığı için bu şekilde geleceğini düşünerek 2.999 TL ödeme yaptım. Ancak elime ulaşan ürünler adeta teneke kalitesinde, görsellerle hiçbir şekilde uyuşmayan bir set çıktı.
Elimde sipariş ve ödemenin yapıldığını gösteren kayıtlar olmasına rağmen firmaya Instagram üzerinden, WhatsApp hattından ve diğer iletişim kanallarından defalarca ulaşmaya çalıştım fakat hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı ve muhatap bulamadım.
Ürünün görsellerde vaat edildiği gibi gerçek gümüş olmaması ve bu konuda hiçbir şekilde tarafıma dönüş yapılmaması nedeniyle, ödediğim ücretin iadesini veya vaat edilen kalitede ürünle değişim yapılmasını talep ediyorum. Şikayetimle birlikte elimdeki video ve görselleri de kanıt olarak ekleyeceğim.
