to read complaints and reviews, or file yours. 
Instagram üzerinden bağlantı vererek ulaştığım Swaroza Jewelery isimli internet sitesi üzerinden 5’li set olarak kolye, 2 adet yüzük, bileklik ve küpeden oluşan bir ürün sipariş ettim. Ancak sipariş ettiğim set yerine, ürüne ait olmayan son derece basit tek bir kolye gönderildi.
Bu alışverişi 06 Şubat 2026 tarihinde yaptım ve 2999 TL'yi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Yanlış ürün geldiğini fark edince Instagram sayfaları ve mail adresleri üzerinden fotoğraflı olarak kendileriyle iletişime geçmek istedim; ancak maillerime hiçbir şekilde cevap verilmedi ve sorunla ilgili geri dönüş yapılmadı.
Sipariş ettiğim ürünle ilgisi olmayan, tek bir basit kolye gönderilmesi ve iletişime geçmeme rağmen cevap alamamam nedeniyle, ödemiş olduğum 2999 TL’nin tarafıma iade edilmesini ve bu hatalı gönderimin düzeltilmesini talep ediyorum.
Swaroza isimli markadan Instagram sayfası üzerinden tasarım bir kolye siparişi verdim. Ürünü kargo ile teslim aldığım gün, kolyenin kırık ve zincirinin kopuk halde gönderildiğini gördüm. Buna rağmen ürün için kapıda kartla 700 TL ödeme yapmak zorunda kaldım. Ürün hasarlı geldiği için firmaya ulaşma...
14/09/2025 Pazar günü Swaroza adlı firmanın kendi internet sitesinden bir adet sarılan kolye siparişi verdim ve kredi kartı ile 399 TL ödeme yaptım. T...
Swaroza isimli firmanın internet sitesi üzerinden 5 Şubat’ta 5’li takı seti siparişi verdim ve 2999 TL ödedim. Sipariş numaram 21396. Ödeme onayı dışında firmadan hiçbir bilgilendirme mesajı ya da maili almadım, siparişim hâlâ kargoya verilmedi. Telefonla aradığımda sürekli meşgul çalıyor, hiçbir ş...
Swaroza’dan sosyal medya üzerinden, içinde 2 yüzük, 1 küpe, 1 kolye ve 1 bileklik bulunan bir set sipariş ettim. Cuma günü verdiğim sipariş bugün elime ulaştı ancak paketten sadece sette yer alan tek bir yüzük çıktı, diğer tüm parçalar eksikti. Kargo paketinin üzerinde sadece sitenin adı yazıyor, h...
17/07/2025 tarihinde Okroses’in Instagram hesabı üzerinden kolye, bileklik ve küpe siparişi verdim. Aradan 5 hafta geçmesine rağmen siparişlerim tarafıma ulaşmadı. Siparişimin takibini yapabilmem için herhangi bir numara veya bilgi de verilmedi. Bu süreçte Okroses ile defalarca iletişime geçmeye ç...
Yorumlar