to read complaints and reviews, or file yours. 
Swaroza Jewellery isimli satıcıdan kendi internet sitesi üzerinden sarılan çift kolyesi satın aldım. Sipariş numaram 22839 alışverişi 10 Şubat 2026 tarihinde gerçekleştirdim. Ürün elime ulaştığında tanıtımda gösterildiği gibi olmadığını, malzeme kalitesinin son derece düşük olduğunu ve kesinlikle vaat edilen kaliteyi yansıtmadığını gördüm. Bu nedenle ürünü hiç kullanmadan, sadece paketi açıp kontrol ettikten sonra tekrar kutusuna koydum ve iade etmek istedim.
Satıcının internet sitesinde 14 günlük iade hakkımız olduğu açıkça yazıyor olmasına rağmen, iade talebim için 14 Şubat 2026 ve 18 Şubat 2026 tarihlerinde iki kez mail attım, ayrıca iletişim kısmından da bir kez mesaj gönderdim. Buna rağmen satıcı hiçbir şekilde geri dönüş yapmadı, muhatap bulamıyorum ve taleplerim tamamen görmezden geliniyor.
Kendi sitelerinde belirtilen 14 günlük iade hakkıma rağmen tarafıma dönüş yapılmamasını kabul etmiyorum. Ürün ayıplı ve tanıtıldığı gibi olmadığı için, ödediğim 599 TL’nin kesintisiz ve eksiksiz şekilde tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
03.02.2026 tarihinde Swaroza internet sitesinden “sonsuz gül kolyesi” gümüş ürününden sipariş verdim, ürün bedeli 1.250 TL olarak tarafımdan tahsil edildi. Ancak 05.02.2026 tarihinde kargom geldiğinde, bana sipariş ettiğim ürün yerine değeri 599,90 TL olan “sarılan çift kolyesi” gönderildi. Yanlış ...
Instagram üzerinden bağlantı vererek ulaştığım Swaroza Jewelery isimli internet sitesi üzerinden 5’li set olarak kolye, 2 adet yüzük, bileklik ve küpeden oluşan bir ürün sipariş ettim. Ancak sipariş ettiğim set yerine, ürüne ait olmayan son derece basit tek bir kolye gönderildi. Bu alışverişi 06 Şu...
Swaroza Jewellery’den Instagram üzerinden “sarılan çift kolyesi” satın aldım. 13 Şubat 2026 tarihinde kargodan teslim aldığım ürünün zinciri, elime ulaştığında birkaç yerinden kopuk haldeydi. Yani ürünü teslim aldığım andan itibaren kullanılamaz durumdaydı. Ürünü iade etmek istiyorum ancak 0505****...
Swaroza Jewellery’den 8 Ocak 2026 tarihinde internet sitesi üzerinden “Sarılan Çift Kolyesi” satın aldım. Ürün elime ulaştığında paketi açtığımda zincirin birbirine tamamen dolanmış ve kopuk halde olduğunu gördüm. Yani ürünü ilk açtığım anda zaten kullanılamaz durumdaydı. Durumu bildirmek ve çözüm ...
Swaroza Jewellery’nin Instagram sayfası üzerinden sarılan çift kolyesi siparişi verdim. 31 Aralık Cumartesi günü kredi kartımla ödeme yaparak 20275 nu...
Yorumlar