to read complaints and reviews, or file yours. 
Swarovski Kentpark şubesini bugün arayıp 5662925 kodlu ürünün ellerinde olup olmadığını sordum, olduğunu ve istersem benim için ayırabileceklerini söylediler. Gün içinde alacağımı söyleyerek ayırttım. Mağazaya gittiğimde ürününüz burada dediler. Kasaya geçtik, ben ürünün aynısını mayıs ayında aldığımı, 2 taşının düştüğünü söyleyerek garanti kapsamında değişim yapacağımı söylediğimde panik yapıp 'tamam sizi bekletelim' diyerek oyaladılar. Sonrasında da ayırdıkları ürünün kutusunun boş olduğunu, stokta gözüktüğünü ama ürünün olmadığını söylediler. Sonra da stokta gözüküyor diyerek Armada şubesine yönlendirdiler. Israrla Armada'dan geldiğimi ve orada olmadığını söyledim. 'Gidin tekrar görüşün' dediler. Kesinlikle alışveriş yapılmaması gereken bir mağaza. Mağaza müdürü dalga geçer gibi sırf ürünü garanti kapsamında değiştirmemek için ayırdıkları ürünün kutusundan ürünün çıkmadığını söylüyor. Haklarında gerekli işlemin yapılmasını istiyorum.
Geçen yıl Swarowski mağazasından eşime yüzük almıştım. Üzerinde küçük bir taşı vardı ve bu taşın düşmesine karşı 2 yıl garantisi olduğu söylendi. Yüzüğün üzerindeki taş aldığımız tarihten 1,5 yıl sonra yani garanti süresi içerisinde düştü. Swarovski'nin Kentpark AVM'deki mağazasına götürüp tamirini ...
Kentpark mağazasından Idyllia bilezik aldım, kelepçesi bir süre sonra arızalandı, sallanıyor ve hala garanti kapsamı içerisinde olmama rağmen elimde garanti belgesi olmasına rağmen Kentpark ve Panora mağazası değişimi gerçekleştirmedi. Kentpark mağazası incelemeye sokmak istedi fakat garanti kapsamı...
16.03.2025 tarihinde Ankara Armada şubesinden Swarovski 5469989 model kolye satın aldım. Ürünü aldıktan bir hafta sonra kolyede hafif bir kararma fark ettim ve mağazaya götürdüm. Ancak mağaza çalışanları kararma olmadığını söyledi. Kolyeyi hiç suyla temas ettirmediğim halde, geçen 6 ay içinde kararm...
Swarovski yıllardır arkadaşlarımdan duyduğum ve merak ettiğim bir firmaydı. Fakat çok alerjenik bir cildimiz olduğu için almaya hep korkmuştum. Bu yıl anneme, Anneler Günü için mayıs ayında Swarovski Korupark şubesinden bir bileklik aldım. Ve asla bir alerji ya da kaşıntı olmadı. Üründen çok memnun ...
Swarovski'den eşim için bir sene önce aldığım ürünün taşı düştüğü için mağazaya geri götürdüm. Ürünün artık üretilmediğini ve bir sene önce aldığım fiyattan başka bir ürün ile değişim yapabileceğimizi söylediler. Daha sonra 0212 225 23 42 numaralı telefondan H**** Hanım'a yaşadığım sorunu anlattım. ...
Yorumlar