to read complaints and reviews, or file yours. 
14 Eylül 2025 tarihinde internette Akasya AVM’de stokta göründüğü için Matrix yüzüğünü almak üzere mağazaya gittim. Ancak mağazaya vardığımda ürünün aslında stokta olmadığı, başka bir mağazaya outlet ürün olarak gönderildiği ve stok bilgilerinin güncellenmediği bilgisini aldım. Mağaza çalışanları bu konuda yardımcı olmadı ve ilgisiz davrandılar. Sadece bu ürünü almak için uzun bir yol kat ettik, zaman harcadık ve masraf yaptık, ayrıca yorulduk.
Stok bilgilerinin doğru şekilde güncellenmesini ve mağaza çalışanlarından yaşadığımız mağduriyet için bir özür bekliyorum.
24 Temmuz 2025 tarihinde Swarovski Cevahir mağazasından Hyperbola Bileklik (yuvarlak kesim, beyaz, karışık metal yüzey, 6.990 ₺, S beden) satın aldım. Ürünü ilk kez kullandığımda bilekliğim kendi kendine düştü. 19 Ağustos 2025 tarihinde ikinci kez kullandığımda ise Akasya AVM’deyken tekrar düştü. A...
Ortalama 1 yıl önce Sur Yapı Marka AVM’deki Swarovski mağazasından aldığım bilekliğin rengi attı ve mağazaya başvurdum. Ürün kusurlu bulundu, iade alınabileceği ve yerine başka bir ürün alabileceğim söylendi. Fakat isterseniz biraz daha kullanın, iki yıl dolmadan getirdiğinizde yerine başka bir ürün...
17.05.2025 tarihinde Zorlu Center Swarovski şubesinden aldığım tam tur yüzük, elime bol geldiği için 21.05.2025 tarihinde değişim amacıyla mağazaya tekrar gittim. Ancak mağazada görevli kızıl saçlı çalışan, ürünü denememe bile isteksiz yaklaştığı için daha küçük bedenini deneyemeden mecburen ürünü a...
26 Eylül 2025 tarihinde, garanti belgeli Swarovski bilekliğim ve kolyem karardığı için Ankamall şubesine başvurdum. Şubede görevli E*** A******* Hanım’a ürünlerimin garanti kapsamında olduğunu, fatura ve diğer belgelerimin de yanımda bulunduğunu belirttim. Ancak kendisi son derece ilgisiz davrandı, ...
Yorumlar