Swarovski Para İadesini Gerçekleştirmiyor!

Hale

Swarovski

3 Nisan 2024 01:481.627

155964 numaralı siparişimi ürünün kusurlu gelmesi sebebi ile iade ettim. İadem onaylandı ve para iadesinin 21 Martta hesabıma aktarıldığına dair mail aldım. Bu tarihten beri hesabıma para gelmedi. Müşteri hizmetlerini aradığımda 22 Martta paranın hesabıma gönderildiğini söylediler. Referans numarası istediğimde çeşitli bahaneler sunarak referans numarasını vermediler. Hiç değilse bankadan kontrol etmem için referans numarası verebilirlerdi.
Ürünün tutarı da az bir miktar değil. Ürünü aldınız, param nerede? Yardımcı olmanızı rica ediyorum.

Hale

8 Nisan 2024 18:55

Müşteri hizmetlerini her gün aramam sonucu paramı geri alabildim. Buradan alışveriş yaparsanız iade sürecinin çok sıkıntılı olduğunu bilin

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Gratis Sipariş Problemi

Ceyda

Gratis

27 Temmuz 2023 12:0087

23 Haziran'da mağazadan teslim almak üzere sipariş ettiğim ürünler hem mağazaya gelmedi, üstelik ben geldiği halde almam...ışım. Her neyse, müşteri hizmetlerini aradım, mail olarak dönülecek dediler. Mailde 3-10 iş günü içinde paranız iade edilecek yazıyor ve 20 gün olacak, hala ne para var ne mail. He...

Çözüldü

İade Ücreti Beklerken Mağduriyet Yaşadım

Bedirhan

Swarovski

20 Mart 2025 12:34752

08/02/2025 tarihinde online olarak aldığım 30054 sipariş numaralı ürün adre...sime gelmeden doğrudan iade oldu. İade olan ürünün iadesi onaylandığı halde...

Çözüldü

İade İşleminde Yaşanan Sorun ve Müşteri Mağduriyeti

Buse

FLO Ayakkabı

3 Ekim 2024 09:35329

"Uzun zamandır kendi müşteri temsilcilerine yazdığım ve aradığım halde ilgilenilmedi. Şikayet var olmasaydı hiçbir şekilde iadem gerçekleşmeyecekti. Tüm çabalarıma rağmen buraya yaptığım şikayetten sonra ilgilenildi. FLO mağazacılıkta sadece şikayet var birimindeki arkadaşlara teşekkürler"

Converse 2 Aydır İade Edilemeyen Param

Selda

Converse

8 Mayıs 2024 15:431.053

Sipariş numarası: #2564711691412771. İade sürecim tam iki aydır bekletiliyor. Her görüşmemde mail ve yazılı şekilde asla... bir cevap alamadım. Her müşteri temsilcisi farklı ve yanlış bilgiler verdi. Biri onaylandı diyor, biri 'Onaylandı ama muhasebede sorun var' diyor, biri ise beni gün içerisinde beş...

Intersport Para İadesinin Yapılmaması!

Bahtım

Intersport

3 Haziran 2024 09:13735

Markadan ürün aldım. Ürünün orijinalliğini sorgulattığımda barkod sisteminden ürün çıkmadı. Çağrı merkezini aradım ve ür...ünün orijinalliği ile ilgili şüphelerim olduğunu söyledim. Telefonda konuştuğum kişi bana orijinal olduğunu konusunu "orijinal işte"diyerek çok net açıkladı. Ürünü 18 de iade yolla...