to read complaints and reviews, or file yours.
01 Nisan tarihinde Capitol'de bulunan Swarovski mağazasından hediye bir bileklik satın aldık. Bileklik büyük geldi, küçük boyu stoklarında yok. Ürünü iade almıyorlar, yerine başka ürün vermeyi teklif ediyorlar. Mağaza olarak iademiz yoktur diye kendilerince bir söylem geliştirmişler. Tüketici Hakkı falan dinlemiyorlar. Sadece 6 gün önce alınan bir ürünün iadesi için problem çıkarılması doğru bir yaklaşım değil.
01 Nisan tarihinde Swarovski Capitol AVM mağazasından hediye bir bileklik satın aldık. Bileklik büyük geldi, küçük boyu ...stoklarında yok. Ürünü iade almıyorlar, yerine başka ürün vermeyi teklif ediyorlar. Mağaza olarak iademiz yoktur diye kendilerince bir söylem geliştirmişler. Tüketici Hakkı falan d
Swarovski Capitol mağazasındaki mağaza müdüründen şikayetçiyim. Bilekliğimde (kelepçe) kararma olduğunu belirttiğim hatt...a sıfır bileklik ile karşılaştırmama rağmen değişimi kabul etmedi. Üstüne üstlük yardımcı da olma zahmetinde bile bulunmadı. Müşteri memnuniyeti bu kurumsal firmada hiç mi dikkate
19 Kasım 2025 tarihinde Akasya Swarovski Mağazası’ndan Ariana Grande X Swarovski bileklik satın aldım. Ödemeyi yaptıktan... sonra bana ürünün iadesinin olmadığı, sadece 14 gün içerisinde değişim yapabileceğim söylendi. O an acelem olduğu için bu durumu detaylı sorgulayamadım ve ürünü alıp çıktım. Bu ü
Ortalama 1 yıl önce Sur Yapı Marka AVM’deki Swarovski mağazasından aldığım bilekliğin rengi attı ve mağazaya başvurdum. ...Ürün kusurlu bulundu, iade alınabileceği ve yerine başka bir ürün alabileceğim söylendi. Fakat isterseniz biraz daha kullanın, iki yıl dolmadan getirdiğinizde yerine başka bir ürün
Swarovski'den aldığım bileklik arızalı geldiği halde bir aydır ücreti iade edilmedi. Defalarca aramama rağmen sorunum çö...zülmedi. Üstelik iade olmamasına rağmen iade edildiği söyleniyor; ne parası iade edildi ne de bileklik geri gönderildi. Mağdur durumdayız. Kesinlikle hiçbir şey alınmaması gereken
