Swarovski İade Sayfası 404 Hatası Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamaması

Semih · 2026-02-21T16:26:27+03:00

6 Şubat tarihinde Swarovski’nin online sitesi üzerinden bir bileklik satın aldım. Ürünü iade etmek istediğimde, kendi siteleri üzerinden başka bir siteye yönlendiriliyorum ancak yönlendirildiğim sayfa 404 hatası vererek hiç açılmıyor, dolayısıyla iade talebimi sistem üzerinden oluşturamıyorum. Sipariş numaram 10TR00000131099’dur. Bu sorunla karşılaşınca telefonla müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım, yaklaşık 20 dakika hatta beklememe rağmen hiçbir şekilde bağlanamayınca kapatmak zorunda kaldım. Hem online iade sürecinin çalışmaması hem de müşteri hizmetlerine ulaşamamak nedeniyle mağdur durumdayım. Ürünün iadesinin sorunsuz bir şekilde alınmasını ve ödemenin tamamının kredi kartıma geri yatırılmasını talep ediyorum.

Visit to read complaints and reviews, or file yours.

Çözüldü

Semih

Swarovski

21 Şubat 16:26689

Semih'in Teşekkür Mesajı

“Müşteri hizmetlerine ulaştım sorun çözüldü.”

Semih

23 Şubat 10:56

Müşteri hizmetlerine ulaştım sorun çözüldü.

Benzer Şikayetler

Swarovski Teslimat Gecikmesi ve Yanıltıcı Bilgilendirme İptal ve İade Engeli

İrem

Swarovski

8 Ocak 14:241.061

Aralık ayının ortasında Swarovski internet mağazasından sipariş verdim. Sipariş ekranında teslimat tarihi 2–3 Ocak olara...k görünmesine rağmen, ürün yaklaşık 1 ay boyunca kargoya bile verilmedi. Teslimat yeri İstanbul olmasına rağmen hiçbir hareket olmayınca defalarca müşteri hizmetlerini aramak zorun...

2 Destek1 Yorum

Swarovski Online Mağazasında Eksik İade Tutarı Ve İletişim Sorunu

Sevil

Swarovski

20 Eylül 2025 09:081.074

11 Ağustos’ta Swarovski’nin online mağazasından Dulcis bileklik 2’li setini 9.200 TL’ye satın aldım ve ürünü 2-3 gün içi...nde iade ettim. Ancak, ürün tutarı kredi kartıma 9.357 TL olarak yansımasına rağmen, iade işlemi yalnızca 9.200 TL üzerinden gerçekleştirildi ve aradaki 157 TL’lik fark hesabıma ya...

Swarovski Bileklik Taşının Kısa Sürede Düşmesi Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti

Irmak

Swarovski

22 Ağustos 2025 09:511.572

Swarovski internet sitesinden satın aldığım lifelong heart model bilekliği henüz 1 ay bile olmadan ve sadece 1 kez kulla...nmış olmama rağmen taşlarından biri düştü. Ürünü orijinal sitesinden aldım ve bu kadar kısa sürede böyle bir sorun yaşamak beni hayal kırıklığına uğrattı. Konu ile ilgili olarak S...

Swarovski Bileklik 3 Günde Karardı, Müşteri Hizmetlerinden Yanıt Alınamıyor!

Kübra

Swarovski

6 Ekim 2025 15:572.491

09/01/2025 tarihinde Swarovski’nin kendi internet sitesinden yaklaşık 5.000 TL ödeyerek Swan model bileklik satın aldım.... Ürünü teslim aldıktan sonra yalnızca 3 gün içinde bileklikte kararma oluşmaya başladı ve 1-2 hafta içinde kararma iyice arttığı için ürünü kullanmayı bıraktım. Bu süreçte Ankara’...

Swarovski Bileklik 3 Günde Karardı, Müşteri Hizmetlerinden Yanıt Alınamıyor!

Swarovski Kolye Teslimatı Gecikti Acil Çözüm Ve İade Talebi

Mehmet

Swarovski

14 Şubat 11:30731

9 Şubat’ta Swarovski’den internet üzerinden bir kolye siparişi verdim. Sipariş oluşturulurken ürünün en geç 14 Şubat’ta ...teslim edileceği taahhüt edildi, ancak bugün itibarıyla ürün hala tarafıma teslim edilmedi. Bu durum özellikle tarih açısından önemli bir hediye olacağı için beni mağdur etti. 10T...