to read complaints and reviews, or file yours. 
28.10 itibariyle Swarovski internet sitesinden aldığım kolye gelmedi. Müşteri hizmetleri destek vermiyor, kargo firması destek vermiyor. Ürünüm 07.10 itibariyle kayıp. Ne para iadesi yapılıyor ne kargo teslim ediliyor. Evlilik yıl dönümü hediyesiydi; ne yıl dönümü kaldı ne başka bir şey. Bir daha uğramayacağım bir firma.
Kaybolan Siparişim ve Çözüm Sürecindeki Gecikme hakkında Şikayet 9 Ocak 2025 tarihinden bu yana çözülmeyen ücret iadesi problemim hakkında sizlere yazıyorum. Swarovski’den vermiş olduğum siparişim, anlaşmalı kargo şirketi "kolay gelsin" tarafından kaybedilmiş olup, tarafıma ulaştırılamamıştır. Bu d...
İnternet siteleri üzerinden kolye siparişi oluşturdum ancak kargo elime ulaştığında kargo paketi boştu. Hemen müşteri hizmetleri ile iletişime geçtim. Talep oluşturduklarını belirttiler. 10 gün sonra talebimin olumsuz sonuçlandığını, ücret iadesi gerçekleştiremeyeceklerini belirttiler. Zaten derdim ...
Swarovski'nin web sitesinden ürün aldım. Ürün kargoya verilmeyince müşteri hizmetleri ile görüştüm. Müşteri hizmetleri, sistemlerinde hata olduğunu, ürünü gönderemeyeceklerini, iade talep etmem gerektiğini söyledi. Bunun üzerine ücret iadesi talep ettim. Ancak haftalardır ücret iademi alamıyorum. He...
02.03.2025 tarihinde eşime hediye olarak 1 adet Dextera bileklik (mıknatıslı kapama mekanizması, beyaz, altın rengi kaplama) değerli eşyayı 8.990 TL'ye doğum günü hediyesi olarak satın aldım. Daha sonra 14.03.2025 tarihinde anlaşmalı kargo ile ürünü iade ettim. Aradan bu kadar gün geçmesine ve her h...
Swarovski onlinedan 11 Ekim tarihinde aldığım ürün hala elime ulaşmadı. Müşteri hizmetlerini ilk aradığımda kargo firmasi Kolay Gelsin adreste bulamadığı için paket depomuza iade gelmiş dendi. Bu arada kargo firmasından bana hiçbir şekilde SMS ya da arama olmadı adreste bulamama söz konusu değil. Bu...
Yorumlar