Kayıp Kolyem Ve Yetersiz Müşteri Hizmetleri


28.10 itibariyle Swarovski internet sitesinden aldığım kolye gelmedi. Müşteri hizmetleri destek vermiyor, kargo firması destek vermiyor. Ürünüm 07.10 itibariyle kayıp. Ne para iadesi yapılıyor ne kargo teslim ediliyor. Evlilik yıl dönümü hediyesiydi; ne yıl dönümü kaldı ne başka bir şey. Bir daha uğramayacağım bir firma.
Haftalardır müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimiz halde hiçbir gelişme sağlanmıyor halen aynı kendileri kargoyu kaybetmiş bizim paramızı vermiyor










