Swarovski Kayıp Kolyem Ve Yetersiz Müşteri Hizmetleri

Murat · 2024-11-07T10:17:24+03:00

28.10 itibariyle Swarovski internet sitesinden aldığım kolye gelmedi. Müşteri hizmetleri destek vermiyor, kargo firması destek vermiyor. Ürünüm 07.10 itibariyle kayıp. Ne para iadesi yapılıyor ne kargo teslim ediliyor. Evlilik yıl dönümü hediyesiydi; ne yıl dönümü kaldı ne başka bir şey. Bir daha uğramayacağım bir firma.

Visit to read complaints and reviews, or file yours.

Kayıp Kolyem Ve Yetersiz Müşteri Hizmetleri

Murat

Swarovski

7 Kasım 2024 10:172.280

Murat

11 Kasım 2024 12:49

Haftalardır müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimiz halde hiçbir gelişme sağlanmıyor halen aynı kendileri kargoyu kaybetmiş bizim paramızı vermiyor

Benzer Şikayetler

Swarovski'den Kaybolan Sipariş Ve İade Çilesi

Gökçe

Swarovski

3 Şubat 2025 18:321.665

Kaybolan Siparişim ve Çözüm Sürecindeki Gecikme hakkında Şikayet 9 Ocak 2025 tarihinden bu yana çözülmeyen ücret iadesi... problemim hakkında sizlere yazıyorum. Swarovski’den vermiş olduğum siparişim, anlaşmalı kargo şirketi "kolay gelsin" tarafından kaybedilmiş olup, tarafıma ulaştırılamamıştır. Bu d...

1 Destek1 Yorum

Boş Paketle Gelen Hayal Kırıklığı

Ayşegül

Bershka

12 Aralık 2024 12:581.036

İnternet siteleri üzerinden kolye siparişi oluşturdum ancak kargo elime ulaştığında kargo paketi boştu. Hemen müşteri hi...zmetleri ile iletişime geçtim. Talep oluşturduklarını belirttiler. 10 gün sonra talebimin olumsuz sonuçlandığını, ücret iadesi gerçekleştiremeyeceklerini belirttiler. Zaten derdim ...

Swarovski'den Ürün Gelmedi, Para İadesi Yapılmıyor

Türkü

Swarovski

13 Ocak 2025 15:291.647

Swarovski'nin web sitesinden ürün aldım. Ürün kargoya verilmeyince müşteri hizmetleri ile görüştüm. Müşteri hizmetleri, ...sistemlerinde hata olduğunu, ürünü gönderemeyeceklerini, iade talep etmem gerektiğini söyledi. Bunun üzerine ücret iadesi talep ettim. Ancak haftalardır ücret iademi alamıyorum. He...

Swarovski İade Edilen Bilekliğin Ücreti Hala Hesabıma Yatmadı

Sworn

Swarovski

29 Nisan 2025 23:291.979

02.03.2025 tarihinde eşime hediye olarak 1 adet Dextera bileklik (mıknatıslı kapama mekanizması, beyaz, altın rengi kapl...ama) değerli eşyayı 8.990 TL'ye doğum günü hediyesi olarak satın aldım. Daha sonra 14.03.2025 tarihinde anlaşmalı kargo ile ürünü iade ettim. Aradan bu kadar gün geçmesine ve her h...

Swarovski Online Siparişim Neden Hala Gelmedi?

Dilek

Swarovski

27 Ekim 2024 17:172.025

Swarovski onlinedan 11 Ekim tarihinde aldığım ürün hala elime ulaşmadı. Müşteri hizmetlerini ilk aradığımda kargo firmas...i Kolay Gelsin adreste bulamadığı için paket depomuza iade gelmiş dendi. Bu arada kargo firmasından bana hiçbir şekilde SMS ya da arama olmadı adreste bulamama söz konusu değil. Bu...