to read complaints and reviews, or file yours. 
Swarovski Marmara Park mağazasından yaklaşık bir yıl önce aldığım Swan Lake model kolyemin halkası, durup dururken yerinden çıktı. Ürünün garantisi henüz dolmamış olmasına rağmen, Forum İstanbul mağazasına başvurduğumda çalışanlar tamir veya değişim işlemi yapamayacaklarını belirttiler ve oldukça ters bir tavır sergilediler. Garanti kapsamında olan bir ürünün bu şekilde reddedilmesi ve mağaza çalışanlarının yaklaşımı beni hayal kırıklığına uğrattı. Garanti ne işe yarıyor anlamış değilim; iki halkayı birbirine geçirmek bu kadar zor olmamalı. Kolyemin ücretsiz olarak tamir edilmesini veya ürün değişiminin yapılmasını talep ediyorum.
Swarovski'den yıllar önce bir kolye almıştım. Sadece bir kez taktıktan sonra kolyenin taşı kaymaya başladı. AVM'de bulunan Marmara Park mağazasına götürdüm, ancak yardımcı olmadılar. Çalışan bayan, ürünü dışarıdan bir tamirciye yaptırmamı ya da atmamı söyledi. Ürünlerinin satış sonrası arkasında dur...
20.02.2023 tarihinde Akbatı Swarovski mağazasından 5656741 kodlu kolyeyi 2.350 TL ödeyerek satın aldım. Ürünü toplamda sadece 1-2 kez kullandım ve bugün, tamamen normal kullanım sırasında kolye koptu. Ürünün garantisi bitmiş olmasına rağmen, Marmara Park mağazaya gidip ücretini ödeyerek tamir ettirm...
Swarovski Emaar AVM İstanbul mağazasından yaklaşık beş ay önce satın aldığım Mesmera kolyem, 1,5 hafta önce bağlantı yerinden koptu. Ürünü her zaman özenle kullandım; evde güvenli bir yerde muhafaza ettim ve boynumdayken de hiçbir şekilde darbe almadı veya ezilmedi. Kolyenin kopması tamamen normal k...
Swarovski bileklik kırılma sorunu, 1 ay önce aldığım bilekliğimin ilk önce taşı düştü ve Zorlu Center mağazasına götürüp yeni ürünle değişimini yaptık. Fakat şimdi, daha 1 ay olmasına rağmen bu şekilde kırıldı ve firma bu ürünün tamirini veya değişimini yapmıyor. Marmara Park mağazasındaki tavır, bu...
Daha önce Marmara Park Swarovski mağazasından aldığım bu Swarovski bilekliği kopmuş bulunmakta. Mağazaya götürdüğüm de garantisi bitmiş ve garantisi bitmiş ürünü ilgilenmediklerini ve tamir etmediklerini belirttiler. Üründe kararma da oluştu zamanla, ücretiyle dahi ürünlerinin arkasında durmanızı be...
Yorumlar