Swandor Hotels & Resorts - Kemer Yanlış İptal Sonrası Geri Ödeme Ve İletişim Sorunu

Swandor Hotels & Resorts Kemer için Hotels üzerinden yaptığım rezervasyonu, birkaç dakika sonra tamamen yanlışlıkla iptal ettim. Bu iptal işleminin ardından hem otele hem de acenteye telefon ve mail yoluyla ulaşmaya çalışmama rağmen Hotels ve Swandor arasında sürekli olarak yönlendirilip durdum, kimse konuyla düzgün şekilde ilgilenmedi.

Rezervasyonumu Hotels üzerinden iptal ettikten çok kısa bir süre geçmiş olmasına rağmen, ödediğim ücretin iadesi konusunda net ve yardımsever bir muhatap bulamıyorum. Ben, yanlışlıkla iptal ettiğim bu rezervasyonun ödemesinin, mümkün olan en kısa sürede tarafıma iade edilmesini ve sürecin açık, net bir şekilde bilgilendirilerek çözüme kavuşturulmasını talep ediyorum.