Cevapsız Instagram Mağazası: 3.500 TL'lik Siparişin İptali Ve Tam İadesi Talebi
8 Mayıs tarihinde Svelte Chic adlı Instagram mağazasından yaklaşık 3.500 TL tutarında bir elbise siparişi verdim. Ödemeyi İş Bankası banka kartımla tek çekim olarak gerçekleştirdim. Bugün 23 Haziran olmasına rağmen ne ürünüm elime ulaştı ne de tarafıma herhangi bir kargo bilgisi, takip numarası veya bilgilendirme yapıldı.
Sipariş sonrası sadece Instagram üzerinden mağazaya defalarca yazmama rağmen hiçbir şekilde dönüş alamadım. Herhangi bir alternatif iletişim kanalı da sunmadıkları için tamamen cevapsız bırakılmış durumdayım ve mağdur edildim.
#11809 numaralı siparişimin derhal iptal edilmesini ve ödediğim ücretin tamamının tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Ayrıca bu yaşadığım süreç nedeniyle, bu mağazadan alışveriş yapmayı düşünenlerin de dikkatli olmasını istiyorum.

