to read complaints and reviews, or file yours.Ankara Herter bayisinden Suzuki Hayabusa Gen 3 model motosikletim için ön jant siparişi verdim. Siparişi verdiğimde bana... sözlü olarak 15–20 gün içinde mutlaka geleceği söylendi. Ancak üzerinden 25 gün geçmesine rağmen jant hâlâ gelmedi ve herhangi bir teslimat yapılmadı. Verdiğim siparişle ilgili o
2024 model Suzuki S-Cross aracımın periyodik bakımları için, Ankara’da yetkili servis alternatifi olmadığı için iki yıld...ır Herter Suzuki servisine gitmek zorunda kaldım ve her iki bakımda da hem verilen sözler tutulmadı hem de kendimi aldatılmış hissettim. Geçen sene temmuz ayında aradığımda bakıma
Ankara’daki Herter Suzuki motosiklet servisine motosikletim için yağ filtresi siparişi verdim ve ödemeyi de peşin olarak... yaptım. Aradan 1,5 ay geçmesine rağmen parça hâlâ gelmedi ve ne zaman geleceğine dair net bir tarih de veremiyorlar. Servise defalarca ulaşmaya çalıştım, bazı denemelerimde günle
2024 model Suzuki Vitara Premium aracımda multimedya teyp arızası ve fıdes lambasının yanmaması sorunu yaşadım. Ayrıca a...kü de bitince tüm bu sorunlarla birlikte 29 Haziran 2026 tarihinde Ankara’daki Suzuki Herter yetkili servisine başvurdum. Servis, hem multimedya teyp arızasının hem de akü ile ilg
18.03.2026 tarihinde yaptığım kaza sonrası 2025 model Suzuki S‑Cross aracımı 24.03.2026’da Ankara Yenimahalle’deki Herte...r Suzuki yetkili servisine teslim ettim. Aracımın plakası 18 AAD 019’dur. Araçta yalnızca kapı üzerinde avuç içi kadar çizik ve kaputun ucunda çok hafif, belli belirsiz bir iz vard
2022 model Suzuki SWIFT aracım garanti kapsamındayken, 2025 yılı Eylül ayında multimedya ekranındaki arıza nedeniyle ara...cımı Ankara’daki Herter isimli yetkili servise götürdüm. Yapılan inceleme sonucunda multimedya ekranının değişimine karar verildi; ancak aradan yaklaşık 3,5 ay geçmesine rağmen bu
2021 model Suzuki Vitara aracım var 19 Kasım'da Ankara herter servisine gittim bujileri değiştirmişler filtreler yağ der...ken 20.278.000 TL ödeme yaptım. 19 Kasım'da aracımı park ettim 5 dakika sonrasında aracım çalışmadı yolun kenarında kaldım. Ben bir bayanım ve yolda mağdur kaldım. Yardım çağırdım
7 Ağustos 2025 tarihinde Ankara Suzuki Herter Bayii’nden sıfır kilometre bir Suzuki SWİFT satın aldım. Ancak aracı tesli...m aldıktan sonra, Temmuz ayına ait Motorlu Taşıtlar Vergisi (MTV) borcunun bana yansıtıldığını ve bu konuda tarafıma hiçbir açıklama yapılmadığını fark ettim. Konuyla ilgili olarak
2020 model Suzuki Vitara aracımı 26.09.2025 tarihinde Ankara Herter Suzuki servisine götürdüm. Servise gitme sebebim; Da...ha önce meydana gelen su eksiltmesinin sebebinin tespiti ve radyatördeki suyun boşaltılıp antifrizli su konulması idi. Servis tarafından yapılan kontrolde herhangi bir delik ya da
2024 yılı Aralık ayında Ankara Suzuki Herter’den Suzuki gsx S1000GX model motosiklet satın aldım. Motosikletime 60 bin T...L’nin üzerinde bir bedelle orijinal 2 adet yan çanta takıldı. Çantalar motosikletin anahtarıyla uyumlu şekilde çalışacak şekilde monte edildi. Ancak 2025 Nisan ayında, çantalardan
Suzuki Burgman UH200 model motorumda kronik bir arıza nedeniyle geri çağırma bulunuyor. Yaklaşık bir yılı aşkın süredir ...Ankara’daki Suzuki yetkili servisleri (Doğantrend ve Herter) ile iletişime geçmeme rağmen hiçbir şekilde ilgilenilmedi. Defalarca Suzuki müşteri hizmetlerini aradım, zaman zaman ul
2021 model Hybrid Suzuki Vitara aracımın 4. yıl bakımını (60 bin km bakımı) 07.07.2025 tarihinde Ankara Herter bayii ser...visinde yaptırdım. Bakım sonrası verilen kapanış formunda, aracımın garantisinin 30.11.2024 tarihinde bittiğini öğrendim. Garantim On kapsamında 10 yıl garanti devam etsin düşünces
Suzuki İntruder Marka motosiklet kullanmaktayım. Benzin deposu kapağına ihtiyacım oldu. Ankara'da bulunan Suzuki Herter ...Ankara ile iletişime geçtim. Motosikletimin şasi numarasını bir cep telefonu numarasına WhatsApp uygulaması ile göndermemi istediler. Gönderdim. Arkasından kaç kere aradım hatırlam
Suzuki Herter (Ankara'dan) Suzuki GSXS 1000GT için eksantrik zinciri ve eksantrik zincir gergisi sipariş ettim. Zincir g...eldi fakat 10 gün geçmesine rağmen gergi ve gergi contası kargoya bile verilmedi. Mağduriyetimin giderilmesini bekliyorum. Depoda bekletmenin hiçbir anlamı olduğunu düşünmüyorum. N
"Suzuki Herter servisinden Sibel Hanım konuyla derhal ilgilenmiş ve ilgili personelin aksine gerekli ilgi ve alakayı göstermiştir. Kendilerine teşekkür ediyorum."
13 Kasım 2024 saat 13.30 a randevu alarak Suzuki yetkili bayisi Herter Otom...otiv e gittim. Suzuki Grand Vitara 2011 model aracımın ön iki teker saplama
Aracım Suzuki Vitara 2022 model Hybrid. Aralık 2022'de aldım, gayet iyiydi ve memnundum. Fakat 3-4 gün önce servise gitt...im. Direksiyonu sola kırınca araçtan ses geliyor. Servisçi yaşına hürmeten balatalar dedi ve sırf yapmamak için gönderdi. Sesin normal olduğunu söyledi. Yalan söyledi. Orada o kişi
Suzuki Motor Servis Hizmeti Ankara Herter'de yaptırmış olduğun yağ bakımı ve varyatör değişimi sonrası burgman 200 moto...rumun hız göstergesi ve km saatinin eve gidince çalışmadığının fark ettim. Hava şartları sebebi ile motoru kullanma fırsatım olmadı. Havaların ısınmasıyla servise tekrar götürdüm.
Servis anlayışı ve güleryüzlülük konusunda beklentilerimi karşılamadılar. Her şey, iş bitip ücreti ödeyene kadar sorunsu...z gibiydi. Aracımın cam suyunu servise girmeden önce kendim değiştirmeme rağmen, 'cam suyu ilave' adı altında 79 TL gibi yüksek bir ücret talep edildi. Bu durum, büyük bir firma ol
"Sorunumun çözümünde büyük payı olan, benimle iletişime geçerek kendi aracı gibi ilgilenen suzukı Türkiye genel merkezinden mahberi hanım basta olmak üzere, Ankara Herter Bayii Müdürü Asalet Bey, Servis sorumlusu orhan bey ve katkısı olan herkese teşekkür ediyorum. Garanti kapsamı dışında olduğu belirtilen bahse konu parça değişimi için gerekli kolaylık ve indirim sağlandı. Birkaç gün içinde değişim yapılacağı belirtildi. Müşteri memnuniyetini ön planda tuttuğu için teşekkürler Suzuki."
