to read complaints and reviews, or file yours. 
2024 yılı Aralık ayında Ankara Suzuki Herter’den Suzuki gsx S1000GX model motosiklet satın aldım. Motosikletime 60 bin TL’nin üzerinde bir bedelle orijinal 2 adet yan çanta takıldı. Çantalar motosikletin anahtarıyla uyumlu şekilde çalışacak şekilde monte edildi. Ancak 2025 Nisan ayında, çantalardan birinin kilit mekanizması kilitli konumdayken sürüş esnasında yerinden çıkıp kayboldu. Normal şartlarda kilitli bir çantanın mekanizmasının kendi kendine çıkması mümkün değil; bu durumun malzeme hatasından kaynaklandığını düşünüyorum.
Olayı hemen Suzuki Ankara Herter firmasına bildirdim. Satış danışmanı önce garanti kapsamında olmadığını ve tekrar satın almam gerektiğini söyledi. Hukuki yollara başvuracağımı belirttikten sonra işlemleri garanti kapsamında değerlendirmek üzere başlatacağını iletti. Ancak aradan geçen sürede, WhatsApp üzerinden defalarca bilgi istememe rağmen olumlu ya da olumsuz hiçbir geri dönüş alamadım.
Bu süreçte hem Suzuki firmasının hem de Herter’in çok basit bir parça için beni mağdur ettiğini düşünüyorum. Kaybolan yan çanta kilit mekanizmasının ücretsiz olarak yenilenmesini talep ediyorum.
Suzuki İntruder Marka motosiklet kullanmaktayım. Benzin deposu kapağına ihtiyacım oldu. Ankara'da bulunan Suzuki Herter Ankara ile iletişime geçtim. Motosikletimin şasi numarasını bir cep telefonu numarasına WhatsApp uygulaması ile göndermemi istediler. Gönderdim. Arkasından kaç kere aradım hatırlam...
21.08.2025 tarihinde 2024 model BMW S1000RR motosikletimi 10 bin bakımı için Borusan Avcılar yetkili servisine teslim ettim. Servis tarafından daha sonra arandım ve motorumun iznim olmadan açıldığı bilgisi verildi. Sebebini sorduğumda, bir ses duyduklarını ve bu yüzden motoru açtıklarını söylediler....
2024 model sıfır olarak satın aldığım Arora Max-T Easy marka motosikletim, yaklaşık 3 ay kullanım sonrası anahtarsız çalıştırma hatası verdi. İki farklı servise götürdüm; bir tanesi anahtarı tamir edebileceğini ve el emeği ücreti alacağını söyledi, diğeri ise kodlama yapması gerektiğini, bunun garan...
Bende de 2024 modeli var, daha 1800 km'de arıza ışığı bazen yanıyordu, sonra sönüyordu. Yetkili servise götürdüm, kontrol ettiler. Orada usta çalıştırırken motor marşta takılı kaldı, çalışmadı. Bilgisayara bağlayıp baktılar, dalga geçer gibi motorunda bir sorun var ama ne olduğunu bilmiyoruz dediler...
Honda cb650r bir motosiklete sahibim. Motosikletim 2022 model yani 2 yaşında. Ufak bir kaza sonucu motosikletimin sol hava giriş kanalında kırım meydana geldi. Daha iyi bir bakım ve orijinal parça adına Motoru bulunduğum şehrin yetkili servisine bıraktım. Ama bırakmaz olaydım. 28.12.2023 de bıraktığ...
Yorumlar