Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Betül sonuçtan hiç memnun değil

Forum İstanbul Mağazasında Kasa Sırası Ve Personel Davranışı Sorunu

profile
Betül
11 Temmuz 2025 02:30
659

Forum İstanbul mağazasında gerçekten büyük bir sıkıntı var. Kasada bekliyorum; tek kasa çalışıyordu, oldukça fazla kişi sırada bekliyor ve işlemler çok uzun sürüyordu. Sonunda sıra bana geldi, ürünlerimi geçtiler. Ancak sıra bendeyken, benden sonra gelen müşteriyi aldılar. Kasada çalışan personel, onunla ilgilenmeye başladı. Kendisine düzgün bir dille, 'Hanımefendi, benim ödememi almadan benden sonraki müşteriyi alıyorsunuz,' dedim. Fakat bana karşı tavrı çok saygısızcaydı. Hem yanlış yapan onlar, hem de karşılığında verdikleri tavır hiç hoş değildi. Kesinlikle çalışanlara eğitim verilmesi gerekiyor. Ufacık bir yoğunluğu bile yönetemiyorlarsa ne diyebilirim ki? Personelin bana göz devirmesi ve bağırmamama rağmen 'Sesinizi yükseltmeyin' demesi kesinlikle normal değil.

21 Temmuz 2025 17:03 (Şikayetten 10 gün sonra)

Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz tarafımıza ulaşmış olup gerekli incelemeler yapılarak, size en kısa sürede bilgi verilecektir. Saygılarımızla SUWEN

21 Temmuz 2025 17:46

Değerli Müşterimiz, Tarafınıza ulaşamadık. Konuya ilişkin size yardımcı olabilmemiz adına çağrı merkezimiz üzerinden tarafımıza ulaşmanızı rica ederiz. Saygılarımızla SUWEN

22 Temmuz 2025 14:34

Değerli Müşterimiz, Tarafınıza ulaşamadık. Konuya ilişkin size yardımcı olabilmemiz adına çağrı merkezimiz üzerinden tarafımıza ulaşmanızı rica ederiz. Saygılarımızla SUWEN

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

3
İremnur sonucu yetersiz buldu

profile
İremnur
18 Mayıs 2025 19:12
417
4
Asuman sonuçtan memnun
Çözüldü

profile
Asuman
22 Mayıs 2025 14:48
317
"Sorunum çözüldü ve özür dilediler. Teşekkürler..."

profile
Müge
26 Nisan 2025 22:17
811
1
Hazal sonuçtan hiç memnun değil

Suwen Mağazasında Eksik Ürün Ve Uzayan Bekleme Süresi

profile
Hazal
27 Mart 2025 16:32
906
Suwen Mağazasında Eksik Ürün Ve Uzayan Bekleme Süresi

Giresun Suwen Mağazası Çalışanları

profile
Fatoş
16 Ağustos 2024 21:05
440
Benzer Şikayet Yaz
TrustBuy Güven Skoru