Ana Sayfa
Suwen
Forum İstanbul Mağazasında Kasa Sırası Ve Personel Davranışı Sorunu

ID:33006950

Betül sonuçtan hiç memnun değil

Forum İstanbul Mağazasında Kasa Sırası Ve Personel Davranışı Sorunu

Betül

Suwen

11 Temmuz 2025 02:30

659

Forum İstanbul mağazasında gerçekten büyük bir sıkıntı var. Kasada bekliyorum; tek kasa çalışıyordu, oldukça fazla kişi sırada bekliyor ve işlemler çok uzun sürüyordu. Sonunda sıra bana geldi, ürünlerimi geçtiler. Ancak sıra bendeyken, benden sonra gelen müşteriyi aldılar. Kasada çalışan personel, onunla ilgilenmeye başladı. Kendisine düzgün bir dille, 'Hanımefendi, benim ödememi almadan benden sonraki müşteriyi alıyorsunuz,' dedim. Fakat bana karşı tavrı çok saygısızcaydı. Hem yanlış yapan onlar, hem de karşılığında verdikleri tavır hiç hoş değildi. Kesinlikle çalışanlara eğitim verilmesi gerekiyor. Ufacık bir yoğunluğu bile yönetemiyorlarsa ne diyebilirim ki? Personelin bana göz devirmesi ve bağırmamama rağmen 'Sesinizi yükseltmeyin' demesi kesinlikle normal değil.

Suwen

21 Temmuz 2025 17:03 (Şikayetten 10 gün sonra)

Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz tarafımıza ulaşmış olup gerekli incelemeler yapılarak, size en kısa sürede bilgi verilecektir. Saygılarımızla SUWEN

Suwen

21 Temmuz 2025 17:46

Değerli Müşterimiz, Tarafınıza ulaşamadık. Konuya ilişkin size yardımcı olabilmemiz adına çağrı merkezimiz üzerinden tarafımıza ulaşmanızı rica ederiz. Saygılarımızla SUWEN

Suwen

22 Temmuz 2025 14:34

Değerli Müşterimiz, Tarafınıza ulaşamadık. Konuya ilişkin size yardımcı olabilmemiz adına çağrı merkezimiz üzerinden tarafımıza ulaşmanızı rica ederiz. Saygılarımızla SUWEN

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

İremnur sonucu yetersiz buldu

Suwen Mağazasında Sıra İhlali Ve Çalışanların Adaletsiz Yaklaşımı

İremnur

Suwen

18 Mayıs 2025 19:12

417

Suwen Kayseri Forum şubesine internetten aldıklarımı iade etmek için gidip direkt sıraya girdim. Sırada benden önce biri vardı ve saygıyla bekledim. Beklediğim sırada satış danışmanlarından birisi (yakasında adı yazmıyordu, platin sarı uzun saçlı bir hanımefendi) yanında müşteriyle birlikte geldi ve...

Asuman sonuçtan memnun

Çözüldü

Nakit İade Talebimde Mağaza Çalışanları Gereksiz Yere Zorluk Çıkardı

Asuman

Suwen

22 Mayıs 2025 14:48

317

"Sorunum çözüldü ve özür dilediler. Teşekkürler..."

Suwen Mağazasında Personel Davranışı Nedeniyle Yaşanan Olumsuz Deneyim

Müge

Suwen

26 Nisan 2025 22:17

811

27.04.2025 te annemle beraber gittiğim Özdilek Suwen mağazasında internette kendi sitesinden aldığım ürünlerin olmayanlarını iade etmek istedim. Adının G***** olduğunu iddia eden sarı saçlı çalışan 10 dakika beklemem gerektiğini söyledi. Faturanın kendisinde kalması gerektiğini söylemeden aldı. Diğe...

Hazal sonuçtan hiç memnun değil

Suwen Mağazasında Eksik Ürün Ve Uzayan Bekleme Süresi

Hazal

Suwen

27 Mart 2025 16:32

906

Suwen İstiklal Caddesi mağazasından bir alışveriş yaptım. Beş ürün satın aldım ve 1600 TL'lik bir ürünün 'bir alana bir bedava' olduğunu söylediler. Bunun üzerine 450 TL'lik bir ürün daha aldım. Faturaya baktığımda, 600 TL'lik ürünün zaten indirimde olduğunu ve 180 TL'ye indiğini gördüm. Diğer 450 T...

Suwen Mağazasında Eksik Ürün Ve Uzayan Bekleme Süresi

Giresun Suwen Mağazası Çalışanları

Fatoş

Suwen

16 Ağustos 2024 21:05

440

Dün bu mağazadan alışveriş yapıyordum yanımda 3 tane arkadaşımda vardı. Elbise alacaktım mağazada çalışanlardan biri elbiseyi benden aldı ve kasaya götürdü başka şeyler de bakıyordum o sırada, kasaya ödeme yapmaya geldiğimde elbise yoktu. Çalışanların birbirinden kesinlikle haberi yok herkes birine ...

Öne Çıkan Konular

Suwen çalışan Suwen mağazaları Suwen personel

Benzer Şikayet Yaz