Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
  • Ana Sayfa
  • Suwen
  • Suwen Pijama Takımında İlk Yıkamada Delik Çıktı 5 Aydır Çözüm Bekliyorum
ID:33020467
1
Yeşim sonuçtan hiç memnun değil

Suwen Pijama Takımında İlk Yıkamada Delik Çıktı 5 Aydır Çözüm Bekliyorum

profile
Yeşim
Suwen
12 Temmuz 2025 14:14
560

Suwen isimli markanın Ankara Kızılay şubesinden satın almış olduğum bir pijama takımında daha ilk yıkama sonrası yaklaşık 5 adet delik gördüm. Aynı anda 2 pijama takımı almış olmama rağmen diğerinde hiç problem olmadığını fark ettim. Samsun'da ikamet ettiğim için bir hafta sonrası 12.02.2025 tarihinde Samsun Piazza şubesine durumu anlatıp faturasını teslim edip iade etmek istediğimi söyledim. Ancak mağaza yetkilisi 21 gün içerisinde dönebileceklerini ifade etti ve bir çıktı verip takip etmemi söyledi. Ancak fotoğrafta da gördüğünüz üzere bugün 12.07.2025 ve ben tam 12.02.2025 tarihinden itibaren mağdurum. Yani 5 aydır cevap bekliyorum. Acilen zararımın faiziyle karşılanmasını talep ediyorum.

suwen-pijama-takiminda-ilk-yikamada-delik-cikti-5-aydir-cozum-bekliyorum-1.jpg
Yeşim
Yeşim
15 Temmuz 2025 18:59

Belge bu

Yeşim
Yeşim
19 Temmuz 2025 05:05
suwen-pijama-takiminda-ilk-yikamada-delik-cikti-5-aydir-cozum-bekliyorum-1.jpg

Markadan hala ses soluk yok...

Suwen Logo
Suwen
21 Temmuz 2025 17:57 (Şikayetten 9 gün sonra)

Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz tarafımıza ulaşmış olup gerekli incelemeler yapılarak, size en kısa sürede bilgi verilecektir. Saygılarımızla SUWEN

Suwen Logo
Suwen
21 Temmuz 2025 17:57

Değerli Müşterimiz, Tarafınıza ulaşamadık. Konuya ilişkin size yardımcı olabilmemiz adına çağrı merkezimiz üzerinden tarafımıza ulaşmanızı rica ederiz. Saygılarımızla SUWEN

Yeşim
Yeşim
22 Temmuz 2025 03:49

Aradığınıza dair mesaj attığınız süre içerisinde telefonuma baktığımda hiçbir yabancı numaraya rastlamadım. Dolayısıyla cevapsız aramalar içerisinde yoksunuz. Ya da aradınız ve telefonum kapalıydı. E bu durumda da tekrar arayabilirdiniz...

Yeşim
Yeşim
27 Temmuz 2025 01:20

22 Temmuz günü arandım. Bana soruldu size hiç dönüş olmadı mı diye. Hayır dedim. Peki inceleme sonuçlanmıştır mesajı gelmedi mi diye soruldu. Hayır dedim. Benimle görüşen kişi çok şaşkındı. Peki efendim ben tekrar inceleyip size geri döneceğim dedi. Çünkü bende değişim onaylanmış görünüyor ama neden size haber verilmedi bakmam lazım dedi. Bu durumda 5 ay önceki ödediğim ücret ile belki de bugün bir ürün almak mümkün olmayacak. Sizce bu adaletli mi? Bu arada hala tekrar arayacak olan kişi aramadı ve hala mesaj da gelmedi...

Suwen Logo
Suwen
06 Ağustos 2025 10:43

Değerli Müşterimiz, Tarafınıza arama yapılarak bilgilendirme sağlanmıştır. Bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla SUWEN

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Ebru sonuçtan hiç memnun değil

Suwen Mağazasından Alınan Pijamada Batma Sorunu Ve İade Reddiyle Mağduriyet

profile
Ebru
Suwen
16 Eylül 2025 10:48
421

24.03.2025 tarihinde Ankara Kızılay Suwen mağazasından SH25204660 kodlu pijama ürününü satın aldım. Ürünü ilk kullanımımda ciddi şekilde batma problemi yaşadım ve bu durum oldukça rahatsız edici oldu. Sorunu yaşar yaşamaz Ankara Kuzu Effect Avm deki Suwen mağazasıyla iletişime geçtim fakat ne iade n...

1
Ekin sonuçtan hiç memnun değil

Pijama Takımlarında Kalite ve İnceleme Süreci Sorunu

profile
Ekin
Suwen
26 Temmuz 2025 13:58
615

Ankara Kuzu Effect Suwen mağazasından şubat ayında 3 adet pijama takımı aldım. Birini bir kez giydikten sonra şekli bozuldu, her yerinden iplikler sarkmaya başladı. 6 ay dolmadan incelemeye gönderdim, inceleme reddedildi. Diğerlerini göndermememin sebebi ise henüz giymemiş olmamdı, sorun çıkmaz diye...

1 Destek
1 Yorum
3
Esra sonucu yetersiz buldu

Suwen Pijama Takımı Defolu Ayrıca Renkte Solma

profile
Esra
Suwen
11 Mart 2024 17:56
413

Samsun Piazza AVM Suwen'den bir pijama takımı aldım. 15 gün içinde ilk yıkamayı 15 dakikada ve 20 derecede yaptım. İlk kullanımda üzerinde renk solması oluştuğunu fark ettim. Ayrıca, yan dikiş kısmında dikişe girmeyen bir açıklık fark ettim ve mağazaya götürdüm. İnceleme göndereceklerini söylediler....

Suwen Pijama Takımı Defolu Ayrıca Renkte Solma

Suwen Pijama Takımında Kalite Hayal Kırıklığı Ve İade Talebi

profile
Sultan
Suwen
23 Şubat 2025 01:10
440

Suwen mağazasından aldığım pijama daha ilk yıkamamda hafif tiftiklendi üstelik kiri tozu gitsin diye en kısa programda yıkamama rağmen. Bunu göz ardı ederek giydim fakat giydiğimde iç kısmı ve paçaları dahada tiftiklendi ve bacak iç kısmında sökülmeler oldu. Mağazaya götürüp incelemeye gönderdim ama...

Suwen Pijama Yırtığına 1.5 Aydır Çözüm Yok

profile
Arzu
Suwen
13 Temmuz 2024 01:20
1.675

Ankara Metromall AVM Suwen mağazasından pijama takımı aldım. Kullanmadan önce 30 derecede yıkadım. Pijama altını giydiğimde ön kısmında kocaman bir yırtık olduğunu fark ettim. Mağazaya giderek ürünü gösterip iade etmek istediğimi söyledim. Mağaza çalışanı ürünün incelemeye gönderileceğini söyleyip y...

1 Destek
1 Yorum

Öne Çıkan Konular

Suwen fatura Suwen iade Suwen marka Suwen mağazaları Suwen piazza Suwen pijama takımı
Benzer Şikayet Yaz
TrustBuy Skoru