Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Eylem sonuçtan hiç memnun değil

Yanlış Beden Verilen Sütyen İçin Değişim Reddi

profile
Eylem
10 Mart 16:48
234

Tekirdağ Çorlu Orion AVM’deki Suwen mağazasından mart ayı başında iki adet sütyen satın aldım. Kasada bedenimi özellikle belirtmeme rağmen personel ürünlerden birini yanlış beden olarak vermiş. Ben de o an poşeti kontrol etmediğim için fark etmedim.

Ürünü yıkayıp giymeye çalıştığımda üzerime olmayan, küçük bir beden olduğunu fark ettim. Etiketinden kontrol ettiğimde gerçekten de talep ettiğim bedenden farklı olduğunu gördüm. Bunun üzerine mağazaya gidip durumu sakin bir şekilde anlattım, yanlış bedenin personel kaynaklı olduğunu, benim bedenimi söylediğimi ve sadece kasada kontrol etmediğim için fark edemediğimi ifade ettim.

Mağaza ise ürün yıkandığı için hiçbir şekilde değişim kabul etmeyeceklerini söyledi. Ödeme yaptığımı gösteren kredi kartı ekstrem mevcut olmasına rağmen, personel hatası olmasına karşın yardımcı olunmadı. Ben, yanlış beden verilen sütyenin kendi bedenimle değiştirilmesini talep ediyorum. Personel hatası sonucu yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesini istiyorum.

10 Mart 18:25 (Şikayetten 1 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz tarafımıza ulaşmış olup gerekli incelemeler yapılarak, size en kısa sürede bilgi verilecektir. Saygılarımızla SUWEN

11 Mart 16:18

Değerli Müşterimiz, Tarafınıza arama yapılarak bilgilendirme sağlanmıştır. Bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla SUWEN

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Kübra sonuçtan hiç memnun değil

Yara Açan Sütyen, Aylarca Bekleme Ve Kusursuz İnceleme İddiası

profile
Kübra
03 Mart 20:22
247

profile
Mehtap
11 Mayıs 2024 14:27
1.120

profile
Mehtap
18 Şubat 2025 23:04
791
Benzer Şikayet Yaz
TrustBuy Skoru