to read complaints and reviews, or file yours.Suwen Siparişim Günlerdir Beklemede Müşteri Hizmetlerine Ulaşamıyorum
10.08.2025 tarihinde Suwen’in resmi web sitesi üzerinden SUW25763029006809 numaralı siparişi verdim ve ödemesini kredi kartı ile 1.049,98 TL olarak gerçekleştirdim. Ancak aradan 4 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ “beklemede” olarak görünüyor ve herhangi bir işlem yapılmadı. Ürünlerimle ilgili şu ana kadar hiçbir bilgilendirme yapılmadı, kargoya verildiğine dair bir mesaj da almadım.
Bu süreçte defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağmen asla bir temsilciye ulaşamadım, dolayısıyla sorunumla ilgili bilgi alamıyorum. Tüm siparişimle ilgili bu gecikmenin bir an önce giderilmesini ve ürünlerimin acilen gönderilmesini talep ediyorum.
Sorunumun hızlıca çözülmesini rica ederim.
Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz tarafımıza ulaşmış olup gerekli incelemeler yapılarak, size en kısa sürede bilgi verilecektir. Saygılarımızla SUWEN
Tarafınıza dün [email protected] üzerinden mail attım oradan da henüz bir dönüş olmadı
Değerli Müşterimiz, Tarafınıza arama yapılmış olup, paylaştığınız bilgiler ilgili birimlerimize iletilmiştir. Tarafınıza geri bildirim sağlanacaktır. Saygılarımızla SUWEN
Değerli Müşterimiz, Tarafınıza arama yapılarak bilgilendirme sağlanmıştır. Bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla SUWEN
