Suwen Mağazasında Etiket Ve Kasa Fiyatı Arasındaki Fark Ve İlgisiz Müdür Davranışı

10 Kasım 2025 13:26507

9 Kasım 2025 tarihinde saat 15.43’te İzmir İstinyePark Suwen mağazasından pijama takımı almak istedim. Ürünün etiketinde yazan fiyat ile kasada çıkan fiyat arasında yaklaşık 600 TL civarında fark olduğunu gördüm. Bu durum karşısında mağaza çalışanlarıyla görüştüm ve mağaza müdürü e*** Hanım ile de durumu paylaştım. Ancak e*** Hanım, mağduriyetimi küçümseyerek ve ilgisiz bir şekilde, elinden bir şey gelmeyeceğini belirtti.

Yaşadığım bu olumsuz deneyim nedeniyle hem fiyat farkının tarafıma iade edilmesini hem de mağaza müdürü e*** Hanım’ın tutumuyla ilgili özür bekliyorum. Fişim de mevcut olup, gerekli incelemenin yapılmasını rica ediyorum.

1 Destek

Suwen

10 Kasım 2025 13:41 (Şikayetten 15 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz tarafımıza ulaşmış olup gerekli incelemeler yapılarak, size en kısa sürede bilgi verilecektir. Saygılarımızla SUWEN

Suwen

12 Kasım 2025 11:25

Değerli Müşterimiz, Tarafınıza arama yapılarak bilgilendirme sağlanmıştır. Bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla SUWEN

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Çözüldü

Mağaza Hatası Nedeniyle Değişimde Ek Ücret Ve Mağduriyet Yaşadım

Lokum

Suwen

17 Haziran 2025 18:02819

Merhaba Balıkesir on burda Suwen mağazasından 14.06.2025 tarihinde eşim ve ...babama iki adet aynı pijama takımından aldım. Eşime l beden reyondan beğene...

1 Destek

Suwen'de Sürekli Kalite Sorunu Ve Yetersiz İade Süreci

Neshe

Suwen

21 Ağustos 2025 13:10845

21 Ağustos 2025 sabahı, Suwen Şişli Halaskargazi Caddesi mağazasından aldığım pijama takımının alt pantolonunda bir tara...fın l, diğer tarafın ise m kalıbında olduğunu fark ettim. Ürünü dün satın aldım ve sabah detaylıca ölçüp karşılaştırınca bariz bir şekilde iki tarafın farklı ebatlarda dikildiğini ...

Çözüldü

Suwen'den İade Edilen Ürünler İçin Ücret İadesi Yapılmıyor, Müşteri Hizmetleri Sessiz

Sema

Suwen

25 Eylül 2025 15:261.215

21 Ağustos 2025 tarihinde Suwen’in internet sitesinden 3 adet pijama takımı... (toplam 1.949,97 TL tutarında) sipariş verdim. Sipariş numaram: suw1384913...

Çözüldü

Suwen İade Sürecinde Gecikme Ve Müşteri Hizmetlerinden Dönüş Alamama Mağduriyeti

Büşra

Suwen

2 Ekim 2025 23:34576

"Ücret iadesi yapıldı ancak süreci Şikayetvar gibi platformlara taşınmayacak şekilde hızlandırmanızı tavsiye ederim. Enflasyonik bir ortamda kimse 1 ay boyunca parasına erişememek istemez zira. Ancak buraya yazdıktan sonra hızlı dönüş yapıldı bu sebeple teşekkürler"

Suwen Mağazasında Hediye Denilen Çoraplar İçin Fazla Ücret Alındı

Özgecan

Suwen

8 Eylül 2025 23:04711

8 Eylül 2025 tarihinde İskenderun Prime Mall AVM’deki Suwen mağazasından pijama takımı satın aldım. Alışveriş sırasında ...personeller bana 3 adet çorabın hediye olduğunu belirttiler. Ancak alışverişimi tamamlayıp mağazadan çıktıktan sonra faturamı kontrol ettiğimde, toplamda 270 TL fazla ücret alındığ...