to read complaints and reviews, or file yours. 
04.09.2025 tarihinde Suwen online mağazasından, 2002025000680234 numaralı fatura ile bir pijama takımı siparişi verdim. Teslimat adresim İzmir Menemen olmasına rağmen, aradan neredeyse bir ay geçmesine rağmen ürünüm hala elime ulaşmadı.
Siparişin durumu hakkında bilgi almak için Suwen müşteri hizmetlerini hem telefonla hem de e-posta yoluyla defalarca aradım ve yazdım. Her seferinde dönüş yapılacağı söylendi ancak hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Telefonla müşteri hizmetlerine ulaşmak için uzun süre beklememe rağmen hatta bağlanamadım, hiçbir muhatap bulamıyorum.
Bu kadar uzun süredir ürünümün teslim edilmemesi ve iletişimsizlik nedeniyle ciddi şekilde mağdur oldum. Siparişimin bir an önce tarafıma ulaştırılmasını talep ediyorum.
15 gün önce Suwen’in online mağazasından SUW24765498103038 numaralı siparişi verdim. Siparişimin toplam tutarı 1687 TL olup ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Siparişimde bulunan ürünlerden biri olan pijama takımı tarafıma ulaşmadı, diğer ürünler ise teslim edildi. Siparişimin durumunda hâlâ “...
12.09.2025 tarihinde Suwen’in online mağazasından 8 parça ürün siparişi verdim. Siparişimdeki 7 ürün sorunsuz şekilde teslim edildi, ancak erkek pijama takımı (sipariş numarası: suw9291234202090) hala kargolanmadı. Ürünün bedeli olan 570 TL’yi ödedim. Eksik ürünle ilgili olarak Suwen online müşteri...
Suwen’in internet sitesinden suw24765391305684 numaralı siparişimle aldığım pijama takımıyla ilgili ciddi sorunlar yaşıyorum. Siparişimi yaklaşık 2 hafta önce verdim ve iade işlemi başlatmama rağmen, site üzerinden sipariş detaylarımı ve faturamı göremiyorum. Siparişle birlikte sadece tek bir ürüne ...
21 Ağustos 2025 tarihinde Suwen’in internet sitesinden 3 adet pijama takımı (toplam 1.949,97 TL tutarında) sipariş verdim. Sipariş numaram: suw1384913...
Yorumlar