to read complaints and reviews, or file yours. 
Suwen Online mağazasından 1900 TL tutarında SUW10226969203607 numaralı siparişi dün verdim. Siparişim onaylandı ve şu anda “hazırlanıyor” durumunda görünüyor. Ancak, kargoya verilmeden önce teslimat adresimi Maltepe/İstanbul’dan Adapazarı/Sakarya olarak değiştirmek istedim.
Bu talebim için müşteri hizmetlerini telefonla aradım, ancak adres değişikliği yapılamayacağını söylediler. Ayrıca aynı konuda mail de gönderdim fakat herhangi bir geri dönüş alamadım. Siparişim henüz kargoya verilmemiş ve “hazırlanıyor” aşamasında olmasına rağmen, adres değişikliği talebimin reddedilmesini anlamakta güçlük çekiyorum.
Adresimin Adapazarı/Sakarya olarak güncellenmesini ve siparişimin bu yeni adrese gönderilmesini talep ediyorum. Sorunumun çözülmesini rica ederim.
19 Ağustos’ta Suwen’in online mağazasından 24763815104921 numaralı siparişimle şortlu pijama satın aldım. Ancak aradan uzun süre geçmesine rağmen ürün...
15 gün önce Suwen’in online mağazasından SUW24765498103038 numaralı siparişi verdim. Siparişimin toplam tutarı 1687 TL olup ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Siparişimde bulunan ürünlerden biri olan pijama takımı tarafıma ulaşmadı, diğer ürünler ise teslim edildi. Siparişimin durumunda hâlâ “...
8 Ağustos 2025 tarihinde Suwen’in online mağazasından SUW24759946306592 numaralı siparişi verdim. Siparişimin toplam tutarı 1249,98 TL’dir. Ancak aradan 4 gün geçmesine rağmen ürünüm hala kargolanmadı ve herhangi bir bilgilendirme almadım. Teslimat gecikmesi nedeniyle Suwen müşteri hizmetlerini def...
19.08.2025 tarihinde Suwen’in online mağazasından iç giyim ürünleri siparişi verdim (Sipariş No: SUW18068663607850). Aradan 15 gün geçmesine rağmen ürünüm hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor ve tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Bu süreçte üç kez müşteri temsilcisiyle görüştüm ve iki kez e-po...
Yorumlar