Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Saten Pijama Tüylenme Ve İp Çekilmesi Sorunu

profile
Armağan
03 Ocak 2025 17:37
578

Almış olduğum saten pijama, iki kere yıkanmasına ve bir kere giymeme rağmen üst kol manşetlerinde ve paçalarında tüylenme oldu. Hilltown İzmir'de bulunan mağazaya götürdüğümde şikayetim alındı ve incelemeye gönderildi. Pijamanın tüylenmiş olan kısımları temizlenmiş ve geri gönderilmiş. Ürünü almaya gittiğimde pijama altının birçok yerinde ip çekilmeleri oluşmuştu. Mağaza danışmanına ürünü sadece tüylenme için şikayet ettiğimi, ip çekilmelerinin tüyleri temizlerken oluştuğunu anlatmama rağmen, oluşturduğu tekrar inceleme formunda 'müşteri pijamayı tüylenmeden dolayı bu şekilde kabul etmiyor, tekrar incelenmesini istiyor' diye açıklama yapmış. Defalarca anlatmaya çalışmama rağmen hala tekrar form düzenleyemem, bunu mail olarak yazacağını ısrarla tekrarlamasından sonra mağazayı terk ettim. Tüylenmeyi temizlemişsiniz fakat temizleme yaparken çekilmeler olmuş ve ipler çıkmış. Mağduriyetimin giderilmesini ve sizden kaynaklı oluşan hasardan dolayı yenisi ile değiştirilmesini istiyorum.

03 Ocak 2025 17:47 (Şikayetten 10 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz tarafımıza ulaşmış olup gerekli incelemeler yapılarak, size en kısa sürede bilgi verilecektir. Saygılarımızla SUWEN

03 Ocak 2025 18:37

Değerli Müşterimiz, Tarafınıza arama yapılarak bilgilendirme sağlanmıştır. Bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla SUWEN

Armağan
Armağan
13 Ocak 2025 18:50

Olumlu sonuçlandı. Teşekkürler.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Suwen Tüylenme Sorunu Ürün

profile
Zeynep
12 Temmuz 2024 17:43
312

profile
Elif
29 Mart 2024 21:12
484

profile
Ferda
12 Mayıs 2025 12:38
373
1
Melisa sonuçtan hiç memnun değil

profile
Melisa
24 Mayıs 2024 14:47
617
Suwen Pijama Pişmanlıktır! Tek Bir Yıkama Sonrası Tüylenme Oluşumu!
Suwen Pijama Pişmanlıktır! Tek Bir Yıkama Sonrası Tüylenme Oluşumu!
1
Esra sonuçtan hiç memnun değil

profile
Esra
26 Şubat 2025 23:22
850
Renk Solması Ve Müşteri Memnuniyetsizliği
Benzer Şikayet Yaz
TrustBuy Skoru