İstenilen Çelik Kasa Yerine Plastik Kılıf Gönderildi, Engellendim

Instagram üzerinden Megacase2026 isimli hesaptan iPhone 17 Pro Max için çelik giydirme kasa kılıf siparişi verdim. Ancak 30 Mart günü elime geçen ürün, sipariş ettiğim ürünle hiçbir şekilde uyuşmayan basit plastik şeffaf bir kılıf oldu.

Siparişimi 28 Mart’ta verdim, ürün bugün tarafıma ulaştı. Kargodaki etiketin üzerinde Megacase2026 adına bir adres bilgisi yer alıyor ancak herhangi bir iletişim numarası bulunmuyor. Sipariş verdiğim Instagram hesabına durumu yazdığımda ise hiçbir açıklama yapılmadan hesabım engellendi ve herhangi bir yanıt alamadım.

Bu ürün için kapıda ödeme ile kredi kartından 750 TL ödedim. Yanlış ve daha düşük kalite bir ürün gönderilmesi, üzerine iletişim kurulmak yerine engellenmem ve bu şekilde güvenilir firmaların isimlerinin de zedelenmesine sebep olunması nedeniyle mağdur oldum. Ödediğim 750 TL’nin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.