Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Rabia sonuçtan hiç memnun değil

Yanlış Korse Satışı Sonrası İade Talebime Suwen Mağazasından Olumsuz Ve İlgisiz Yaklaşım

profile
Rabia
04 Ekim 2025 13:58
817

19/08/2025 tarihinde Kocaeli Sembol AVM içindeki Suwen mağazasından doğum sonrası kullanmak üzere bir korse satın aldım. Mağazada görevli Rabia Hanım, XL bedenin bana uygun olacağını söyledi ve ürünü önerdi. İkiz bebeklerimle birlikte olduğum ve kapıda bekledikleri için aceleyle alışveriş yapmak zorunda kaldım. Deneme imkanı olmadığı için ürünü eve gelip denediğimde, korse sırtımdan yanlara geçmeyecek kadar dar geldi ve bana uygun olmadığını gördüm. Ayrıca bana ihtiyacım olan lohusa korsesi yerine vücut şekillendirici korse satılmış.

Ertesi gün mağazaya gidip durumu anlattım ve değişim ya da iade talep ettim. Ancak mağaza çalışanları kesinlikle yardımcı olmadı, “değişim mümkün değil” diyerek olumsuz yanıt verdiler. Bir çalışan “yöneticimle görüşüp size döneceğim” dedi fakat ne arayan oldu ne de değişim yapıldı.

Ürünü hiç kullanmadım, etiketi ve faturası duruyor, herhangi bir hasar yoktur. Sanayide çalışan ve bu ürün için ciddi bir bütçe ayırmak zorunda kalan biri olarak mağduriyetimin giderilmesini, ürünün iadesinin yapılmasını talep ediyorum.

06 Ekim 2025 10:49 (Şikayetten 1 gün sonra)

Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz tarafımıza ulaşmış olup gerekli incelemeler yapılarak, size en kısa sürede bilgi verilecektir. Saygılarımızla SUWEN

06 Ekim 2025 11:17

Değerli Müşterimiz, Tarafınıza arama yapılmış olup, paylaştığınız bilgiler ilgili birimlerimize iletilmiştir. Tarafınıza geri bildirim sağlanacaktır. Saygılarımızla SUWEN

16 Ekim 2025 17:16

Değerli Müşterimiz, Tarafınıza arama yapılarak bilgilendirme sağlanmıştır. Bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla SUWEN

Rabia
Rabia
16 Ekim 2025 22:11

Tarafıma ulaşıp firma yetkililerinin mağaza içinde paketsiz ve etiketsiz bana satılan ve olmayan ürünü etiketi olmadığı için iade alınamayacağını ya da değişim yapılmayacağını bildirdi sizin iş ahlakınıza ve satış politikanıza tükürsünler o kadar diyorum sen ol AVM içi çalışanı Rabia denen kıza benden kazandığı primi ha. RAM ediyorum size çok rahat olur dediği için ve güvenip aldığım için Suwen mağazalarını tercih edenler kırkez kontrol edin aldıklarınızı

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Ece sonuçtan hiç memnun değil

profile
02 Haziran 2024 17:09
3.457
Suwen Korse İade Değişim Olmadı

profile
Hilal
02 Haziran 2025 18:26
1.258

profile
İrem
14 Mayıs 2024 15:36
886
5
Elif sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
Elif
07 Aralık 2023 21:05
1.019
"Desteğiniz için teşekkür ederim 🙏"
Suwen Mağazası Korse Mağduriyeti
Suwen Mağazası Korse Mağduriyeti
1
Gamze sonuçtan hiç memnun değil

profile
Gamze
09 Haziran 2024 16:21
1.154
Benzer Şikayet Yaz
TrustBuy Skoru