İzmir Hilltown Suwen İade

Gokce · 2024-06-30T13:37:02+03:00

28 Haziran 2024 saat 12:30'da İzmir Hilltown AVM'deki Suwen mağaza sorumlusu olduğunu söyleyen D**** Hanım, babamın (73 yaş) internetten aldığı ve içinden fatura çıkmadığını söylediği, telefonundan online faturayı gösterdiği halde bastırıp getirmediği için iade işlemini İzmir'in 40 derece sıcağında yapmayarak geri çevirmiştir. Mağazanızın iade protokolü ne olursa olsun, elinde online faturası bulunan birinin işlemini yapmamakta diretmenin müşteriye haksızlık ve saygısızlık olduğunu düşünüyorum. Suwen mağazasından şikayetçiyim.

Visit to read complaints and reviews, or file yours.

Gokce

Suwen

30 Haziran 2024 13:37567

Suwen

1 Temmuz 2024 09:02 (Şikayetten 19 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz tarafımıza ulaşmış olup gerekli incelemeler yapılarak, size en kısa sürede bilgi verilecektir. Saygılarımızla SUWEN

Suwen

1 Temmuz 2024 11:32

Değerli Müşterimiz, Tarafınıza ulaşamadık. Konuya ilişkin size yardımcı olabilmemiz adına çağrı merkezimiz üzerinden tarafımıza ulaşmanızı rica ederiz. Saygılarımızla SUWEN

Suwen

2 Temmuz 2024 10:56

Değerli Müşterimiz, Tarafınıza ulaşamadık. Konuya ilişkin size yardımcı olabilmemiz adına çağrı merkezimiz üzerinden tarafımıza ulaşmanızı rica ederiz. Saygılarımızla SUWEN

Benzer Şikayetler

Suwen E Arşiv Faturasının Mail Gönderilmemesi

Özgür

Suwen

22 Ağustos 2023 10:19735

22.07.2023 tarih Suwen tekstil Hilltown AVM Plaza İstanbul'dan alışveriş yaptım. E arşiv fatura istedim ve mail gönderil...eceği söylendi. 07.08.2023 mail gelmemesi üzerine internette e arşiv online fatura sorgulama adresine girdim ama fatura no olmadığı için alamadım. Bana verilen Bilgi Fişinde t. C. ...

1 Destek

Suwen Mağazası - Ürün Şikayeti

Figen

Suwen

12 Ağustos 2024 20:33778

İzmir Hilltown AVM Suwen mağazasında 600 TL'ye Pareo aldım (30.06.2024). Aldığım zaman bağlama kısmı sökükmüş ancak ben ...bunu fark etmedim. İkinci kez giymek istediğim zaman söküğü fark ettim. Ve ilk giyindiğim gün çektiğim fotoğraflara baktığımda fark ettim ki aslında o zaman da sökükmüş ama ben gör...

Aynı Model Sütyende Farklı İade Kararı Ve Yetersiz Müşteri Desteği Mağduriyeti

Burçin

Suwen

18 Ağustos 2025 19:041.078

11.01.2025 tarihinde İzmir Hilltown AVM Suwen mağazasından, “Invisible Soft Bra” model üç adet sutyeni yaklaşık 2900-300...0 TL tutarında kredi kartı ile satın aldım. Ürünleri aldıktan 2-3 ay sonra, hem kendimde hem de arkadaşımda sütyenlerin çok çabuk deforme olduğunu ve tiftiklendiğini fark ettik. Ar...

Aynı Model Sütyende Farklı İade Kararı Ve Yetersiz Müşteri Desteği Mağduriyeti

İnternetten Alınan Ürünün İadesinde Fatura Sorunu Yaşadım

Esin

Suwen

22 Nisan 2025 21:04316

Suwen'in internet sitesinden yaptığım alışverişi mağazadan iade etmek istedim. Ancak faturam yanımda olmadığı için iade ...işlemi gerçekleştirilmedi. Bunun üzerine internet sitesinden faturama ulaşmaya çalıştım fakat ne e-posta adresimle ne de internet sitesi üzerinden faturama ulaşabildim. Konu hakkın...

İnternetten Alınan Ürünün İadesinde Fatura Sorunu Yaşadım

Suwen Pijamalarında Şaşırtıcı Küçülme Ve İade Sorunu

Melis

Suwen

6 Şubat 2025 15:50853

19 Aralık 2024'te Suwen online'dan aldığım 3 adet birebir aynı olan pijamadan 2 tanesi yaklaşık 15er cm olacak şekilde t...ek yıkamada küçüldü. Hiçbir şekilde kurutma makinesi de kullanılmadı. Üç ürünün ikisi küçülürken birisi aynı kaldı. Aileme hediye aldığım için aynı gün giyilerek aynı gün aynı dere...