Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
Çözüldü

Süvari Mağaza Personelinin Telefon Görüşmesi Nedeniyle Yetersiz İlgi

14
Nisa'nın Teşekkür Mesajı
Merhabalar şikayetim yanlış oldu biraz kusura bakmayın sonrasında çok güzel ilgilenilmiş ailemle konuştuğumda tekrardan çok güzel ilgilendi bizimle dediler o yüzden hiçbir sorun yoktur gayet alışverişten memnun kaldık.

28 Temmuz günü akşam saat 18.00–19.00 arasında Süvari Gimsa Park mağazasına takım elbise almak için gittik. Ancak mağazada görevli bir kadın çalışan, ziyaretimiz boyunca sürekli telefonla konuştu ve bizimle yeteri kadar ilgilenmedi.

Çalışanın ismini bilmiyorum; ancak kadın bir personeldi. Bir giyim mağazasında, özellikle takım elbise gibi danışmanlık gerektiren bir ürün için bu kadar ilgisiz kalınması ve mesai saatinde uzun süreli telefonla meşgul olunması hem müşteri açısından rahatsız edici hem de markanın kurumsal imajına yakışmıyor.

Süvari markasından, özellikle Gimsa Park şubesinde çalışan personelin müşterilere karşı daha ilgili olması ve mesai saatleri içinde kişisel telefon görüşmelerine ara vermeleri konusunda gerekli uyarı ve düzenlemelerin yapılmasını talep ediyorum.

29 Temmuz 15:03 (Şikayetten 19 saat sonra)

Merhaba, Konu ilgili birimlerimize iletilmiştir. Gerekli kontroller sağlanarak en kısa sürede tarafınıza bilgilendirme sağlanıyor olacaktır. Saygılarımızla, Süvari Müşteri İlişkileri

Nisa
29 Temmuz 15:04

Teşekkürler ilginiz için

Nisa
29 Temmuz 15:12

Merhabalar şikayetim yanlış oldu biraz kusura bakmayın sonrasında çok güzel ilgilenilmiş ailemle konuştuğumda tekrardan çok güzel ilgilendi bizimle dediler o yüzden hiçbir sorun yoktur gayet alışverişten memnun kaldık.

29 Temmuz 18:07

Merhaba, Memnuniyet bildiriminiz için teşekkür ederiz, sizleri her zaman aramızda görmek dileğiyle... Saygılarımızla, Süvari Müşteri İlişkileri

Yorumlar

Benzer Şikayetler

İlgisiz Ve Kaba Personel Nedeniyle Alışveriş Yapamadan Ayrıldık

707

09.09.2025 tarihinde, öğle saatlerinde eşimle birlikte Gimsa Park Eryaman’daki Süvari mağazasına takım elbise almak için...

Süvari Mağazasında Saygısız Ve Kırıcı Personel Davranışı

489

Gaziantep Anpa Gross AVM içerisindeki Süvari mağazasında bugün yaşadığım saygısız ve kırıcı davranış nedeniyle bu şikaye...

1 Destek

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Süvari Giyim Ayıplı Mal Satışı

Süvari GiyimAyıplı Mal Satışı

Profil fotoğrafı
Razi̇ye
Süvari Sweatshirt Tüylenme Sorunu

Süvari SweatshirtTüylenme Sorunu

Profil fotoğrafı
İslim
Süvari Giyim Defolu Ürün Satışı

Süvari GiyimDefolu Ürün Satışı

Profil fotoğrafı
Erkan
Süvari Giyim Pantolon Lekesi Çıkmıyor!

Süvari GiyimPantolon Lekesi Çıkmıyor!

Profil fotoğrafı
Mehmet
Süvari Giyim Kapalı Paket Gömlek Defolu Çıktı!

Süvari GiyimKapalı Paket Gömlek Defolu Çıktı!

Profil fotoğrafı
Mahmut
Süvari Pantolonda Renk Solması

Süvari PantolondaRenk Solması

Profil fotoğrafı
Sema

Öne ÇıkanKonular

TrustBuy Skoru