Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Eren sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Süvari İade Sürecim Bir Aydır Sonuçlanmadı Mağduriyet Yaşıyorum

profile
17 Kasım 2025 09:38
438
Eren'in Teşekkür Mesajı
“Çözüldü teşekkür ederim”

04.10.2025 tarihinde Süvari’nin resmi internet sitesi üzerinden aldığım beyaz ve siyah gömlekleri iade etmek için başvuru yaptım. Sipariş numaram: 458RQ8471X. Ürünleri iade ettikten sonra yaklaşık bir ay geçmesine rağmen, iade durumum sistemde hâlâ “inceleniyor” olarak görünüyor ve herhangi bir ilerleme olmadı.

Bu süreçte müşteri hizmetleriyle de iletişime geçtim. Bana kargo numarasını sordular, ancak ürünleri gönderirken herhangi bir numara verilmediğini belirttim. Bunun üzerine sadece beklemem gerektiği söylendi, fakat hâlâ bir çözüm sunulmadı.

Toplam 962,30 TL tutarındaki ödememi kredi kartı ile yaptım ve iade sürecinin bir an önce tamamlanarak ücretimin hesabıma geri yatırılmasını talep ediyorum. İlk kez böyle bir sorun yaşıyorum ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.

profile
1 Destek
17 Kasım 2025 09:52 (Şikayetten 13 dakika sonra)

Merhaba, Konu ilgili birimlerimize iletilmiştir. Gerekli kontroller sağlanarak en kısa sürede tarafınıza bilgilendirme sağlanıyor olacaktır. Saygılarımızla, Süvari Müşteri İlişkileri

Eren
Eren
17 Kasım 2025 11:52

Çözüldü teşekkür ederim

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Takım Elbisem Teslim Edilmedi, Nişanım İçin Mağdur Oldum!

profile
10 Kasım 2025 12:44
489

Suvari Mağazasında İade Ücretim 1 Aydır Yatırılmadı, Mağdur Edildim

profile
22 Ağustos 2025 15:24
359
1
Aydın sonuçtan hiç memnun değil

Ücret İadesi Yapılmadan Eksik Ve Hatalı Teslimat Mağduriyeti Yaşadım

profile
04 Ağustos 2025 12:44
589

profile
04 Mayıs 2023 21:13
524
Benzer Şikayet Yaz
TrustBuy Güven Skoru