to read complaints and reviews, or file yours. 
Suud Collection internet sitesinden 25 Haziran 2025 tarihinde 'Beyaz Ada pliseli etek' (sipariş no: 9874298586) satın aldım. Ürünü çok az kullanmama rağmen pliselerinde kısa sürede bozulma meydana geldi. Ürünün iç etiketinde 'Makinede sıkma yapmayınız' uyarısı yer alıyordu, ben de ürünü yalnızca 15 ...
Suud Collection’dan aldığım krem Archi Mini Bag çantamı severek ve oldukça özenli bir şekilde kullandım. Ancak ürün kısa süre içinde kendiliğinden sarardı. Firmayla iletişime geçerek durumu fotoğraflarla paylaştım. Ne yazık ki yalnızca görsel üzerinden inceleme yapılıp, “kullanıcı hatası” denilerek ...
Suud Collection'dan aldığım çantanın, sayılı kullanmama rağmen çıtçıtları koptu. Ben değişimini talep ettiğimde, benden çıtçıtları göndermek için 50₺ ücret istediler. Çantanın değişimini talep ediyorum. İlk defa böyle bir durum yaşıyorum. Üründe bir problem varsa ya değiştirilir ya da yenisi gönderi...
1 hafta önce aldığım ürünü değişim yapmak istedim. Fiş olmadan değişim yapamayacaklarını söylediler. Hiçbir şekilde yardımcı olmadılar. İade istemedim, zaten sadece değişim istedim. Fişim olmasa bile elimde banka slipim var ve bunu kabul etmediler. Buna ek olarak, müşterilerin satış bilgilerinden de...
2 adet aynı gömlekten aldım ve düğme yerlerinden aynı şekilde yırtıldı. Çözüm odaklı yaklaşmak yerine yaklaşık %10 gibi bir indirim uygulayacaklarını söyleyerek benimle adeta dalga geçtiler. Çok severek aldığım bir markaydı, şu an büyük bir hayal kırıklığı yaşıyorum. Bir daha alışveriş yapmayacağım.
Suud collectiondan çanta ve kartlık aldım çantam sorunsuz elime ulaştı. Kartlık stokta olmadığı için kendileri tarafından iptali edildi ancak neredeys...
Suud Collection'tan sipariş numarası ile ( 9398783899 ) 2 adet etek almıştım. İade ettim ancak param iade edilmedi. Ne zaman arasam mesai saatleri dış...
Etek aldım ve defolu geldi (sarı leke) iade ettim 14 gündür iadem yapılmadı. Müşteri temsilciliğini arıyorum açan yok talep oluşturdum Kargo no ve sip...
Suud Collection online sitesinden 2 ayrı sipariş verdim. İkisinde de iade ettiğim ürünler oldu ancak her iki iademi de eksik tutarda iadesini yapmışlar. İademin tam olarak yatırılmasını talep ediyorum. Eğer yatırılmaz ise Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuracağım. Sipariş No : 7264387925 İade ettiğim ...
Suud Collection markası, 1,5 aydır para iadesini yapmıyor. 5 kez telefonla görüşüp durumu ilettim, derhal yapılacağını, hatta gün içerisinde ödemenin olacağı söylendi; ancak artık nezaketle kandırıldığımı düşünüyorum. 3542416656 numaralı siparişimdeki ürün iade edilmiş gibi görünmesine rağmen para i...
22 Mayıs 2025 tarihinde Suud'dan eşofman altı sipariş ettim. 24 Mayıs'ta teslim aldım ve o gün giydim. Bir buçuk saatlik giymemden sonra eşofmanın iç bölgesinde tiftiklenmeler oluştu. Ben de WhatsApp destekten Suud Collection'a ulaştım. Bana bunun normal bir durum olduğunu, yıkandığında geçeceğini s...
Suud collection dan 9942558319 sipariş numarasıyla 2 adet ürün aldım bir tanesinin bedeni olmadığı için iade ettim. Günler sonra yatan iadem eksik olarak yatırıldı WhatsApp aracılığıyla sorduğumda dönüş alamadım. Sonuçta ürüne ödediğim ücreti iade almam gerekir eğer iadem tam olarak yatırılmayacaksa...
Suud Collection’dan alışveriş yapmayı düşünenlere küçük bir not: Sipariş vermesi kolay, ödeme alması hızlı; ama sonrası adeta sessizlik çölü. Müşteri hizmetlerine ulaşmak istiyorsanız bolca sabır ve belki de bir zaman makinesi lazım. Çünkü iletişim hızları taş devrini aratıyor. Bir güvercinle mektup...
"Marka benimle iletişime geçmeye çalıştı; telefonu açamadığımda dahi samimiyetle tekrar arayarak siparişimin ücret iadesi hakkında bilgilendirme yaptılar. Müşteri temsilcisi nazik ve müşteri odaklı yaklaşımıyla gerçekten güven verdi. Bu markadan alışveriş yaparken daha da güvenerek alışveriş yapacağıma eminim. Teşekkürler..."
