to read complaints and reviews, or file yours. 
Ben M******* D**** B****. Ziraat Bankası kartımın AGT Kurye aracılığıyla teslim edilmesini haftalardır bekliyorum. Kartım ayın 20’sinden bu yana sistemde sürekli “dağıtımda” olarak görünüyor ancak ne kapıma gelen bir kurye oldu ne de herhangi bir zili çalan oldu. 29, 30 ve 31’inde dağıtıma çıktığı ve adrese gelindiği halde bulunamadığım iddia edilmiş, ancak bu tarihlerde gün boyu evde olmamıza rağmen kimse gelmedi.
Özellikle “gelindi, adresinizde yoktunuz” şeklindeki kaydın tamamen gerçeğe aykırı olduğunu vurgulamak istiyorum. Adrese hiç gelinmediği halde sistemde bu şekilde not düşülmesi hem iş ahlakına hem de müşteri memnuniyetine tamamen aykırı. Kendimi açıkça yanıltılmış hissediyorum.
Ziraat Bankası müşteri hizmetlerini aradığımda beni AGT Kurye’ye yönlendiriyorlar, AGT Kurye tarafına ulaşmaya çalıştığımda ise herhangi bir geri dönüş alamıyorum, ne net bir açıklama yapılıyor ne de çözüm sunuluyor.
Ziraat Bankası kartımın daha fazla bekletilmeden, özellikle de bugün içinde adresime gerçekten gelinerek teslim edilmesini talep ediyorum. Ayrıca sisteme düşülen “gelindi, bulunamadı” şeklindeki yanlış ve gerçek dışı beyanın da incelenmesini ve bu konuda tarafıma açıklama yapılmasını rica ediyorum.
19’unda Ziraat Bankası’ndan Ben kart başvurusu yaptım ve 20’sinde adresime teslim edileceği bilgisi geldi. 22’sinde ise sistemde dağıtıma çıkıldığı ve adresime uğrandığı yazıldı, ancak o tarihte ne bir kurye geldi ne de arandım. O günden sonra teslimat tarihi 27’sine ertelendi, fakat yine hiçbir şek...
Ziraat Bankası’ndan beklediğim banka kartımın AGT Kurye tarafından bir türlü teslim edilmemesi nedeniyle şikayetçiyim. Kartımın AGT Kurye’ye teslim edildiğini yaklaşık 20 Kasım civarında öğrendim ve o tarihten bu yana yaklaşık 1 aydır bekliyorum. Sistem üzerinde teslim tarihi 3 kez değişti ve son te...
Ziraat Bankası banka kartım, 11 Kasım’da AGT Kurye’ye teslim edilmesine rağmen yaklaşık bir aydır tarafıma ulaştırılmadı. Sistemde gönderi, “Dağıtıma çıkarıldı, evde olmadığınız için yarın gelinmek üzere işaretlendi” şeklinde göründü; ancak bu tarihten sonra kartım bir daha dağıtıma çıkarılmadı ve h...
23 Eylül’de teslim edilmesi gereken Ziraat Bankası banka kartım, AGT Kurye tarafından hâlâ teslim edilmedi. Annem tüm gün evde olmasına rağmen, akşam eve geldiğimde kartımın hâlâ yolda olduğunu gördüm. Kuryeye mesaj attım ve bugün teslim edilip edilmeyeceğini sordum. 5 dakika sonra “Geldik, evde yok...
05.08.2025 tarihinde Ziraat Bankası banka kartım AGT Kurye’ye teslim edildi. 09.08.2025 tarihinde dağıtıma çıkmasına rağmen, adresimin güncellenmesi gerektiği gerekçesiyle kartım tarafıma ulaştırılmadı. Oysa adresim tüm Ziraat Bankası kanallarında doğru ve güncel. Buna rağmen kuryenin iş bilmezliği ...
Yorumlar