to read complaints and reviews, or file yours. 
Suud Collection’dan alışveriş yapmayı düşünenlere küçük bir not: Sipariş vermesi kolay, ödeme alması hızlı; ama sonrası adeta sessizlik çölü. Müşteri hizmetlerine ulaşmak istiyorsanız bolca sabır ve belki de bir zaman makinesi lazım. Çünkü iletişim hızları taş devrini aratıyor. Bir güvercinle mektup yollasam, büyük ihtimalle daha önce cevap alırdım.
Modern, şık ve iddialı bir marka imajı çizen bir firmadan bu kadar zayıf bir müşteri ilişkisi beklemezdim. Güzel ambalaj, iyi pazarlama tamam da, biraz da müşteri memnuniyetine yatırım yapılsa hiç fena olmaz.
Suud Collection’ı tercih edecekler için siparişten sonrası adına sabırlı olmakta fayda var.
Suud Collection'dan çarşamba günü cumartesi gününe (arkadaşımın düğünü için) yetişebileceğini düşündüğümden ürün siparişi verdim, sonuçta firmanın da benim adresim İstanbul'da ve ulaşımın kolayca sağlanabildiği bir semtte ikamet etmekteyim. Cumartesi gecesi Bovo Kargo diye bir firmadan aynı gün tesl...
12.10.2025 tarihinde Suud Collection resmi sitesinden Slone gömlek siparişi verdim ve ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Siparişimin ardından yalnızca ödeme işleminin gerçekleştiğine dair bir bilgilendirme e-postası aldım, ancak ürünle ilgili başka hiçbir detay tarafıma ulaşmadı ve henüz kargo...
Suud Collection kargonun teslim etmediği ürünleri takip etmiyor! Ne iade için, ne gecikme için ne de başka bir şey için iletişime geçmiyorlar. Suud Collection bundan böyle tamamen hayal kırıklığı oldu bizim için. Bir daha asla asla alışveriş yapmayacağım!
Suud collection markasından yaptığım alışverişte, aldığım ürünlerin iadesini istedim ve buraya 2974Tl ödemiş olmama rağmen ne sebeple bilmiyorum. İade tutarımı 2800Tl göstermekte. İade sürecini onaylayıp ürünün geri ödemesi yapıldı yazıyor. Bankayla irtibat kurduğumda daha sisteme böyle bir iadenin ...
Suud Collection'dan bir ay önce aldığım kabanım bu kadar kısa sürede giyilemez hale geldi. Firmaya yazdığında, tüy toplama makinesiyle temizlememiz gerektiğini söylediler. Bunu uyguladım ve sorun düzelmediği için tekrar yazdı. Firmanın bize verdiği cevap, bu makineyi kullandığımız için ürünün yapısı...
Yorumlar