Suud Collection suud müşteri hizmetleri

Suud Collection internet sitesinden 7650 TL tutarında, iki adet kaban satın aldım. Ürünleri beğenmediğim için iade talebi oluşturdum ve 22.12.2025 tarihinde kargo ile geri gönderdim. Aradan iki hafta geçmesine rağmen iadem hâlâ onaylanmadı ve ücretim hesabıma yatırılmadı. Bu süreçte iki kez müşteri...

19 Temmuz’da Suud online üzerinden 1060 TL’ye satın aldığım çantanın askısı, ürünü yalnızca ikinci kez kullandığımda koptu. Sipariş numaram: 3654524956. Ürün neredeyse hiç kullanılmamış olmasına rağmen böyle bir sorun yaşadım ve bu durumdan dolayı oldukça hayal kırıklığına uğradım. Konu ile ilgili ...

Suud Collection internet sitesinden 25 Haziran 2025 tarihinde 'Beyaz Ada pliseli etek' (sipariş no: 9874298586) satın aldım. Ürünü çok az kullanmama rağmen pliselerinde kısa sürede bozulma meydana geldi. Ürünün iç etiketinde 'Makinede sıkma yapmayınız' uyarısı yer alıyordu, ben de ürünü yalnızca 15 ...

Suud Collection'dan aldığım Ari Kruvaze Maxi Kaşe Kaban, 2 hafta kadar kısa bir sürede tüylendi ve kumaşı o kadar kötü ki küçük beyaz tozlar takılıyor üzerine. Tüy temizleme aparatı ile temizledim, sadece 1 gün temiz kaldı. Üzerine yapışan beyaz tozları elimle temizleyemiyorum bile, içine giriyor. K...

Suud Collection markasından aldığım pantolon, ilk giymede tüylenme yaptı. Daha önce böyle bir sorun yaşamadıklarını söylediler. O halde o seride sorun vardır dedim ve ürünün aynısını değişim talep ettim. Ancak her yeri tüylenme yaptı. Müşteri hizmetleri kesinlikle kabul etmeyerek, tüy toplama ile te...

Suud collectiondan beyaz bir deri ceket almıştım mevsimlik bir şey olduğu için zaten 3 4 ay ancak giydim sonra yaz gelince ceket kılıfına sarıp kaldırdım hava alan bir yerde korunaklı bir şekilde duruyordu. Geçen ay kılıfı açtığımda bir baktım üstünde siyah siyah lekeler var hem de her yerini kaplam...

Suud Collection'dan çarşamba günü cumartesi gününe (arkadaşımın düğünü için) yetişebileceğini düşündüğümden ürün siparişi verdim, sonuçta firmanın da benim adresim İstanbul'da ve ulaşımın kolayca sağlanabildiği bir semtte ikamet etmekteyim. Cumartesi gecesi Bovo Kargo diye bir firmadan aynı gün tesl...

Geçen sene kış Suud da ben de sorun yaşadım. Kaban sipariş verdim ilk bedeni yanlıştı iade yok değişim yapın dediler o ara fiyatı arttı kabanı çok beğendim için tekrar sipariş verdim bu defa yanlış model göndermişlerdi ve müşteri hizmetleri bezdirmişti. Mesai saatleri diye bir şey yok bunlarda arasa...

Suud collection dan ilk defa alışveriş yaptım ürün trençkot ürün kaliteli kuşağı eksik ürün iadesini bana ulaştığı günün (23şubat ) ertesi günü yaptım. Bugün (13 Mart) müşteri hizmetleriyle görüşüyorum iade birimine ulaştıracağını söylüyor. Müşteri aramasa, parasının peşine düşmese para iadesi yapma...

Suud Collection mağazasından online EFT yolu ile aldığım siparişim hala 'ödeme bekliyor' olarak görünüyor ve müşteri hizmetleri, WhatsApp hatları, Instagram hesaplarına asla ulaşamıyorum. Bu nasıl bir ilgisizlik, lakayıtlık? Ya aldığınız ürünün ödemesini aldığınızı onaylayın ya da paramı iade edin.

Suud Collection keten kimono sipariş ettim. Ürünü hatalı bir şekilde yollamışlar. Bir cebi iç tarafa dikilmişti. Müşteri hizmetleri ile iletişime geçip iade ettim. Aynı ürünü tekrar sipariş verdim yine aynı şekilde yolladılar. O kadar reklam yapılıyor ve para veriyoruz buna rağmen defolu ürün yollan...

Suud Collection'dan yaptığım 3755664222 numaralı siparişimde bir parçayı hemen ertesi günü iade ettim ve bana iademin onaylandığına ve iademin ödendiğine dair mail gelmesine rağmen para hesabıma gelmiyor. Yaklaşık bir hafta oldu, müşteri hizmetleri ile görüştüğümde muhasebeye bildireceklerini söyled...

Suud Collection'dan blazer ceket siparişi verdim ve ürün hala kargoya verilmedi. İptal etmek istiyorum ancak böyle bir seçenek yok. Ayrıca müşteri hizmetlerine de ulaşamıyorum. Bu durum gerçekten can sıkıcı. Reklamlarınızda çok iyi görünüyorsunuz ancak müşteri hizmetleri konusunda yetersiz kalıyorsu...

Suud collection markasından 1.300 TL'ye trençkot aldım güvenerek ama asla parasını hak eden bir ürün değil, düğme astarla beraber dikiliydi ve dikilen düğmelerin ipi kesilmemişti ürün stoğu olmadığı için tolere ettim ancak 3. Giyişimde cep astarı tamamen yırtıldı. Müşteri hizmetleri de terzi ücreti ...