Aksaray Şubesinde Süt Oranı Az Kuru Kadayıf Ve Saygısız Personel Davranışı
Bugün saat 13:00 civarında Aksaray şubenizden Sütlüce kadayıf aldım. Ancak tatlının süt oranı oldukça azdı ve ürün beklediğim gibi yumuşak değil, kuru bir haldeydi. Bu durumu kasadaki çalışana kibarca ilettim.
Üründeki problemi söylememe rağmen çalışan özür dilemek veya açıklama yapmak yerine yalnızca surat asıp kafa sallamakla yetindi. Hem ürün kalitesinden hem de çalışanınızın yaklaşımından dolayı kendimi müşteri olarak değersiz hissettim.
En azından yaşanan durumla ilgili bir özür veya “kusura bakmayın” denmesini, personel davranışı konusunda da gerekli uyarıların yapılarak benzer bir saygısızlığın tekrarlanmamasını talep ediyorum.
Benimle iletişime geçebilerek bilgilendirme yaptığınız işin teşekkür ederim
Benimle iletişime geçerek bilgilendirme yaptığınız ve mahcubiyetinizi dile getirdiğiniz için teşekkür ederim
Anlayışınız ve yapıcı tavrınız için ben teşekkür ederim Şeyma Hanım





