Sütaş Labne 200 g Ürününde Gramaj Eksikliği

01.11.2026 tarihinde saat 13.21’de Getir uygulaması üzerinden Sütaş Labne 200 g ürün siparişi verdim. Sütaş markasının içeriğine güvendiğim ve özellikle çocuğuma gönül rahatlığıyla yedirdiğim için de tereddütsüz aldım. Ürünü açtıktan sonra birkaç kez kullandık, daha sonra kabın bir kenarının alt kısmının neredeyse tamamen boş olduğunu fark ettim. Üst kısımda ürün varmış gibi görünmesine rağmen alt tarafın ciddi şekilde boş kaldığını gördüm. Sürekli aldığım bir ürün olmasına rağmen ilk kez bu kadar belirgin gramaj eksikliğiyle karşılaşıyorum.

Ürünün son tüketim tarihi 22.02.2027, ambalaj üzerinde AP j01846 kodu yer alıyor. Ürünü açıp kullandığımız için iade süreciyle uğraşmak istemedim ve zaten bu durumun Getir kaynaklı değil, üretim kaynaklı bir hata olduğunu düşünüyorum. Sonuçta bu ürün için tam bedel ödüyoruz ve ambalajda yazan gramaj kadar ürün bekliyoruz, fakat kutunun önemli bir kısmının boş olması bizi hem hayal kırıklığına uğrattı hem de markaya olan güvenimizi sarstı.

Sütaş’ın bu konuyu ciddiyetle ele almasını, ilgili parti ürünleri incelemesini ve yaşadığım bu mağduriyetle ilgili bana tatmin edici bir geri dönüş yapmasını rica ediyorum. Benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için üretim ve dolum kontrollerinin gözden geçirilmesini talep ediyorum.