Sütaş Labnesinde Bozulmuş Koku Ve Sulu Pütürlü Kıvam, Son Tüketim Tarihi Geçmemiş



Sütaş markasına güvenerek satın aldığım 200 g Aksaray üretimli labne ürününü açtığımda, ürünün normal labne kıvamında olmadığını fark ettim. Ürün belirgin şekilde pütürlü ve sulu bir yapıdaydı. Görünümü ve kıvamı, daha önce tükettiğim labne ürünlerinden tamamen farklıydı.
Bununla birlikte ürünü açtığım anda normal olmayan, oldukça kötü ve ekşimiş/bozulmuş bir koku fark ettim. Kokusu o kadar ağırdı ki bir süre odadan çıkmadı. Tadına baktığımda da aynı şekilde ekşimiş ve bozulmuş izlenimi veren kötü bir tat vardı. Bu nedenle ürünü tüketemedim.
Ürünün ambalajında STT: 26.11.2026 bilgisi bulunmasına rağmen bu şekilde olması benim için ciddi bir hayal kırıklığı oldu. Üstelik ürünün son tüketim tarihi geçmemişken bu durumun ortaya çıkması, ürünün saklama koşulları, üretim veya kalite kontrol süreçleri açısından incelenmesi gerektiğini düşündürüyor.
Ürünün fotoğraflarını da şikayetime ekliyorum. Konunun yalnızca bir ürünün kıvam farklılığı olarak değerlendirilmemesini, özellikle kötü koku ve bozuk tat nedeniyle gerekli kalite kontrollerinin yapılmasını rica ediyorum. Ürünün parti/lot bilgilerinin incelenmesini, yaşanan durumla ilgili tarafıma açıklama yapılmasını ve mağduriyetimin uygun şekilde giderilmesini talep ediyorum. Benzer bir durumun başka tüketicilerin de başına gelmemesi adına gerekli kontrollerin yapılmasını rica ederim.
Sayın Sitesi Yetkilisi, Geribildiriminiz üzerine 01.10.2026 tarihinde görüşme gerçekleştirilmiştir. Bizimle ilgili her türlü şikayet, bilgi, öneri ve sorularınızı iletebilir veya bizlere ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, Sütaş Danışma Hattı




























